這是一個縝密的攻台計畫,發起人是中國供應鏈,目標叫台灣。他們先挖了我們的人、學我們的技術,來到台灣設立研發中心,最後搶走了台廠的訂單,還打算買下台灣的公司,壯大他們的實力。一個已經在倒數計時的科技業危機,台灣供應鏈該怎麼存活下來?
四月八日的下午,華碩董事長施崇棠在台灣大學體育館,拿著新發表的手機Zenfone 5,宣布了售價:4490元,5000元有找。
張著高CP值的競爭旗幟,這回,華碩直接和對岸的小米科技槓上了。不只價格要能與小米競爭,施崇棠更是話中有話,「我覺得最誠實的方法是最好的,我感覺做飢餓行銷,其實不是華碩的風格,我們還是老老實實,把體驗品質做到最好。」
儘管施崇棠沒直接點名小米,卻明顯衝著小米而來。華碩之所以敢這麼大動作,除了是想拉抬自家手機在產業裡的話語權,還有一個很大的原因—他們用了大陸供應鏈,而這就像是打開了潘朵拉的盒子般,一場台灣電子供應鏈的競爭力風暴,正要展開。
過去這一年來,華碩的供應鏈一個一個淪陷,從原本的台廠換成了中國供應商,包括觸控面板、部分IC、電池等,就連組裝廠,都考慮找中國代工。一名華碩不願具名的主管搖搖頭,「在商言商,陸廠開的價格就是比較好,如果我們要跟小米競爭,就不得不用。」
「我們要做聯想、小米的生意,相對簡單,可是,我們這兩年的目標,是台灣品牌廠。」歐菲光陸籍主管很清楚,他們要擠進聯想、小米供應鏈,只要技術、品質到位,絕對沒問題,但要讓台灣品牌廠也把訂單給歐菲光,就不是一件容易的事,一切就像設定好的計畫,有目的地攻陷台灣。
搶訂單不只靠低價吸引客戶
設專屬生產線,力拚零失誤
「我們為了要服務好華碩這個客戶,台灣十位業務裡,就有五位負責華碩的案子。」歐菲光為了拿下華碩訂單,費盡心力,從華碩與Google合作的第一款平板開始,一項一項地將華碩全產品線訂單拿下來。
以客戶服務來說,由於華碩內部開會到午夜是常有的事,歐菲光陸籍主管還秀出手機裡的微信對話紀錄,「你看,這些群組都是為華碩開的,他們開會到半夜,需求一丟過來,我們半夜也得馬上動起來處理。」
比起聯想、小米這些中國客戶,歐菲光花在耕耘台灣客戶的力氣,多上好幾倍。
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