值得一提的是，「藝文特區」業種，共有3名進入前12強，分別是成功運用新舊對比元素，打造城市品牌印象的「台北松山文創園區」(75.02)、以多元交流空間持續創新的「台北華山1914文創園區」(73.94)及以自己的態度，關心社會、打造品味的「駁二藝術特區」(73.37)。《天下雜誌》發現，與傳統服務業相比，「藝文特區」以美學、品味與普羅大眾溝通，商業產值不見得高，但卻進一步打造新生活風格，對民眾生活及文化價值的貢獻，卻是無價，因此受到青睞。
另外，整合在地資源及優異企劃力，成功打造「體驗幸福」新場域的「清水服務區」(75.99)、以創新人才培訓方式，帶動企業轉型的「安麗日用品公司」(74.32)、及提供國際級產品與服務的「一日生活圈」推手「台灣高鐵」(74.30)，也以創新能力受到矚目，進入「創新能力排行」前12強。
2014《天下》「金牌服務業調查」調查說明(設計與執行：天下雜誌群調查中心)
本調查受評範圍含24個行業、263家企業，以封閉式網路調查方法，對天下雜誌群會員資料庫進行隨機抽樣調查。受訪者以限定曾消費／接觸受評企業之消費者，依據其實際消費/接觸經驗，評選受評企業。
評量指標包括「品牌認知」與「服務品質」兩大構面，並根據滲透率、滿意度、商品／服務特色性、環境氣氛、服務效率、服務態度與創新能力等七項指標進行評量，再依指標加權後之總分進行排名。各行業評選出最高分的前五名，總計得獎企業共119名。
調查時間為2013年12月9日~2014年3月7日，在95%信心水準及誤差值正負3.7%~5.5%之下，回收有效樣本6,101份，每個行業回收有效樣本介於324~708份。
備註：2014年新增的2個行業為公共事業服務業、連鎖速食業
【全文未完，完整內容請見《天下雜誌》545期，
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5057501】
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