一家曾在短短5年內,就面臨兩次經營危機的公司,如何浴火重生,順利轉型站穩利基市場?
近期回台灣掛牌上市的南茂,是半導體封測業的中段班,年營收僅約兩百億元,比封測龍頭日月光單月的合併營收還低,並在2004到2009年間,面臨兩次經營危機。理論上應該是投資人避之唯恐不及的公司,但相反的,它卻是知名外資經理人眼中的好標的。
南茂原本是美國那斯達克上市的股票,去年8月獲得以價值投資為主軸的美國對沖基金Baupost創辦人克拉曼(Seth Klarman)青睞,在一季內就投資持有近10%的股份。
克拉曼看中的正是南茂不斷轉型求變、浴火重生的能力。
最早是從茂矽電子後段製程獨立出來的南茂,初期業務以記憶體封測為主,營收有98%以上來自茂矽集團,關係緊密。2004年時,不僅身處DRAM「慘業」,偏偏又有一個最慘的「富爸爸」茂矽,經營受波及;金融海嘯發生後則被大客戶拖欠帳款,訂單量大減,最慘時負債約250億元,約等於南茂顛峰時期的全年營業額,而被迫申請紓困。
南茂能在五年間成功挺過兩次經營危機,靠的全是董事長鄭世杰勤跑客戶安穩軍心,並勇於「吃難吃的飯」。
勤跑大客戶闢謠:董座每季親自拜訪穩軍心
過去被業界形容為「衝動、脾氣火爆」的鄭世杰,2004年開始,學著放下身段,養成每三個月就跑過一輪客戶的習慣。全因時任茂矽與南茂董事長的胡洪九,涉入茂矽內線交易與過去的太電掏空案遭檢調搜索,使茂矽集團陷入困境。
昔日的富爸爸,一夕間成了南茂經營路上最大的阻礙。
南茂財務長陳壽康回憶,當時公司正在擴張,卻被抽銀根,只好「左手邊錢賺進來,右手邊馬上把錢拿出去投資擴廠,」經營相當辛苦。鄭世杰也記得市場謠言漫天的狀況:「那時候在銀行團裡,只要掛個茂字就特別辛苦。而且很多客戶、競爭者,都幫我們放消息說:『南茂很危險。』」
為了闢謠,鄭世杰不論再忙,每一季都親自拜訪大客戶一輪:「去告訴客戶我們還很健康、現金還有、不會倒閉。我連續跑了3年,後來他們都說:『你不要來了,我知道你們很健康。』」
2008年金融海嘯,風暴再度來襲,南茂被飛索與茂德兩大客戶拖欠30億元貨款,同時因大客戶倒下,單月營收僅剩三分之一,再度傳出倒閉謠言。早歷經過茂矽風暴洗禮的鄭世杰,一樣靠著親自拜訪客戶,度過難關。
但若單靠客戶相挺,公司實際上沒有新作為,也無法挺過危機。因此南茂在金融海嘯後積極轉型,調整客戶與產品組合,不跟大廠做同樣的產品,並且「吃難吃的飯」,鄭世杰開玩笑的說。