雖然談價錢快、狠、準;「但李麗秋作風務實,她手上有多少訂單、買家給的價格和自己的利潤是多少,都很透明,不會幫買家來壓工廠價格。」與特力集團往來30年、義成工廠董事長林健國說。
貿易商免不了應酬,工廠老闆找李麗秋上酒家,她會抓好結束時間,通知各家老闆娘來接人,讓老闆娘都放心跟她做生意。這種人事兼顧的做事風格,奠定特力與供應商長久的關係,也讓李麗秋賺得「五金皇后」的名號。
28歲時,美國客戶找她自立門戶,她創立特力貿易,很快的就賺到人生第一個100萬元,成為小富婆。
李麗秋看過太多企業家庭化,導致公司倒閉的例子,就算公司只有五個人,就算沒有管理背景,她也要將公司制度化。首先,建立起財務制度,讓家庭和公司帳務各自獨立,並交由專業經理人負責,自己不經手錢;其次投資電腦,建構客戶往來的標準流程,簡化接單後台步驟,不會因人員變動而影響運作;然後聘用專業人才,平均每年增加二十個人,擴大公司規模。
「我在基礎投資從來沒有停過,」李麗秋說:「基礎投資就是人事物,能不能開花結果也不知道;尤其投資『人』的時間很長,但一定要扎根。」
愛家老闆娘
退居幕後 把總經理頭銜讓給丈夫
當時,李麗秋有錢、有樓、也有事業,她靠自己脫了貧,對人生很滿意。她盤算著,再多存點錢、多買幾間樓,等到五十歲,每天騎腳踏車到處收租,當包租婆,人生幸福莫過於此。有誰料到,婚姻扭轉她的人生,從此與包租婆絕緣。
何湯雄和李麗秋的婚姻,從一開始便無人看好,不是因為何是李的員工,而是雙方差異實在太大。何湯雄的母親是基隆女中校長,他出生在書香門第,是被捧在手掌心的長子,從小要什麼有什麼,習慣成為眾人焦點,大學主修體育,腦袋裡充滿天馬行空的點子;李麗秋出身貧窮眷村,從小為求生存而煩惱,十八歲讀大學兼三個家教養家,大學主修銀行、保險,慣於務實的尋求解決之道。
「差這麼多,為什麼會嫁給他?」
「因為他帥,而且善良。」李麗秋回答這個已經被問過上萬次的問題,「真是昏了頭。」
顧慮到社會上對於「女強男弱」的刻板印象會為婚姻帶來壓力,結婚第二天,李麗秋便讓何湯雄擔任公司總經理,自己繼續當經理,負責公司營運。
兩人的差異,同時展現在公事上。
剛開始,兩人一起見客戶、跑業務,何湯雄不會說英文,連陪客戶用餐都要李麗秋翻譯菜單、點菜,何湯雄受到刺激,帶本英文字典到美國客戶家裡住一個月、苦練英文,終於可以開口聊天。
下游工廠知道何湯雄好說話,要求他提高5%價格,何湯雄一看自家毛利有35%,便答應對方漲價,李麗秋氣到罵人,但總經理都點頭答應了,只能照單全收。