詹宏志 不怕學習的失敗大師

2014-08-13 18:26

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這個大失敗,其實並不是詹宏志唯一的挫折。那時正是網際網路興起的年代,1996年,詹宏志看到電腦的重要性,但自學電腦卻遇到許多挫折,因而有了創辦《PChome》雜誌的靈感,以大量圖文解說,成為許多台灣民眾第一次用電腦、上網的工具書。同一時間,詹宏志不斷在腦袋裡想像「網路時代的各行各業」長什麼樣子?他開了十幾家公司進行測試,後來有的失敗收攤、有的被併購,只有少數如市調公司「東方線上」、線上商城「Payeasy」碩果僅存。

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最後,詹宏志決定將集團資源集中在《PChome》,從線上訂雜誌到線上賣數位相機,再發展成台灣特色的電子商務網站,詹宏志坦言,網路家庭能做到公開上市,自己也很意外。他坦率的說:「看到我的持股就知道,我根本沒有上市的規畫。」

○七年,《PChome》決定推出24小時到貨服務,當時所有物流業者都說不可能做到,聯強總裁杜書伍還曾批評「肯定賠死」。經歷過《明日報》事件,詹宏志放膽支持團隊自建倉儲、硬幹到底,一路投資一路賠,最慘的時候曾經一年賠掉一半的資本額。電子商務副總經理蔡凱文說,別以為詹宏志是個浪漫文人,當時虧損不斷增加,詹宏志仔細盯報表、參加大小會議,比任何公司的老闆更像生意人。「當時我們覺得不可能,但詹先生覺得可以,會讓我們去設法做到。」蔡凱文說。

事實證明,快速到貨是當今顯學,後進者無不以此強打。直到今天,台灣的網購市場已激戰到挑戰大台北地區四小時到貨的速度。

抓住網路大浪潮

他因知識的信仰而有信心

南投出身的詹宏志剛到台北讀書、工作的時候,連電話都不會用。如果不是《PChome》雜誌的成立,他可能和今日「網路趨勢達人」的稱號沾不上邊。

《PChome》雜誌卡位了當時的市場空缺,銷量很好,3C通路業者說,當月介紹什麼主題、相關軟硬體就會大賣。最經典的一期主題是介紹上網,原價99元的雜誌在二手市場賣到1700元,可見其炙手可熱。

詹宏志坦白說,那時也不知道要如何靠網路賺錢,只是單純覺得上網是未來趨勢,「有重要的事情要發生了,我應該要去摸索!」但面對未知的事物,難道不會害怕?

「對我來說全部都是新的,所以沒有障礙。」在報社排資論輩的年代,他的屬下除了倒茶小妹,全都比他年長。遇到美國對台灣祭出《三○一懲罰條款》,他拎著皮箱到美國去,拜訪一家家通訊社,用生澀且非專業的單字談版權。後來在網路界的一切嘗試,詹宏志總能切入橫空出世的空白市場。他說,再陌生的議題,天下總有一本書、一個人可以傳授知識,帶著他在陌生領域破冰而出。他還打趣說道:「不知道怎麼做的事情不用怕,因為左鄰右舍也不知道,找對方法就是世界第一人了。」

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