不過群信並非沒有對手。例如,由財金公司、聯合信用卡處理中心、台灣票據交換基金會成立的台灣行動支付公司,也即將開通服務,成為來自金融陣營的另一股勢力。
財金公司就表示,對銀行業者來說,如果與電信業者成立的TSM平台合作,最擔心的就是客戶資料遭其取用問題。若和台灣行動支付聯手,較能保障個資安全。
難在和股東打對台
台灣大將推App,緊握用戶
此外,當群信想從單純的管理平台,跨足經營電子錢包App,像Line一樣提供企業廣告訊息傳送服務,從中賺取收入時,等於搶占那些來自電信陣營股東的市場,雙方變成競爭對手。
現任群信董事之一、台灣大哥大資深副總經理暨代理商務長谷元宏就表示,台灣大不會使用群信App服務,將推出自己的電子錢包App,把用戶緊握在手中,兩者恐會打對台。
群信業務暨行銷處協理唐蜀茜也坦承,「我們雖然合作,但是的確不可能避免競爭衝突。」
難在服務普及化
誰合作商家多,誰就勝出
然而,想在這一場行動支付大戰中勝出,關鍵為何?胡自立說,「就看誰能找到更多合作商家,提供便利服務。」
以歐洲知名的行動支付業者iZettle為例,4年前成立時,先選擇與沒有經費投資信用卡系統和設備的中小型業者合作,推出一款裝在手機上的免費讀卡機,降低商家採購成本,以爭取更多合作夥伴,消費者只要插入信用卡,便完成付款。
目前,iZettle已和歐洲超過五萬間商家合作,也委託德國電信、英國最大電信商EE等販售讀卡機,並將事業版圖拓展至南美洲。
雖然iZettle支付方式,與台灣布局的NFC技術不同,但對想搭上這趨勢的業者來說,當務之急仍是找尋更多合作對象,讓服務更普及,並化解消費者使用手機刷卡的疑慮,才能在台灣新台幣五兆元的行動支付市場裡,占有一席之地。
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