「不想買的時候，鄉下人不但不買，還給你『洗面（台語：潑冷水）』。」陳鴻森說，博取信任要靠時間、耐心與服務。
鄉間保險業務員退佣風氣很盛，但陳鴻森總能四兩撥千金，「我會說：讓人賺錢是大功德，贏過吃3年素齋。」也有保戶抱怨，保20年從未理賠，虧大了。「我會告訴他們：幫助別人，可庇蔭子孫。」客戶轉念，倒也欣然接受。事實證明，他當年毅然回鄉設通訊處，用對方法，終能小兵立大功。
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