玉山金控總經理黃男洲指出，玉山金淨值約1千億元，但資產有1.5兆元，多出來的資產就是客戶信任玉山銀行，而將資產放在玉山的。
像富邦金控董事長蔡明忠與總經理許婉美也經常到各國中小學，替小朋友上金融課程，把金融教育往下扎根，讓中小學生從小就有金融理財概念，這除了在做公益，也有培養未來客戶的效果。當多數人從小就有金融理財概念，往後金融業在推動各項業務，與客戶溝通就更容易，這與菲奧莉納所講的企業從事ＣＳＲ就是在投資未來有異曲同工之妙。
此外，ＣＳＲ是由綠色環保力（Ｅ）、社會關係力（Ｓ）、公司治理力（Ｇ）三個面向組成，就這部分，林建智認為，金融業最應重視社會關係力，在社會關係力中包含金融業員工的照顧程度。林建智指出，台灣社會目前面臨的嚴重困擾就是薪資一直無法往上提升，低薪狀況也形成社會安定的隱憂，金融業這幾年獲利連連爆發，但實際上卻有部分金融業者用了大量的派遣員工，以降低成本，這點他非常不認同，在評比時對雇用大量派遣人力的業者也不會給予高分。
因為派遣工並非公司的正式員工，在福利待遇上都比正式員工差，在薪水福利較少下，派遣工對雇用他的金融業者會有向心力嗎？令人相當懷疑，林建智希望金融業既然獲利大幅增加，應考慮把一些派遣員工升任為正式員工，盡一些力量改善社會低薪的現象。
而鄭貞茂則較重視公司治理力，因為金融業惟有把自己的本業做好，才有能力去從事各種公益活動，而所謂的「金融本業」，就是把自己的客戶照顧好，賣金融商品是以顧客的需求為出發點。
責任投資蔚成風潮
玉山首入ＤＪＳＩ成分股
朱竹元指出，為了避免企業追求獲利引發環境汙染與地區動蕩，講究公司治理的國外大企業，已逐漸要求企業重視供應鏈使用的原料，以避免發生類似電影《血鑽石》的現象。現在全球更興起責任投資風潮，估計全球以責任投資為前提的基金已高達13兆美元，這些基金主要是篩選ＣＳＲ績效良好的公司，作為投資標的，目前金管會打算在明年編列公司治理指數，希望往後能對所有企業推動ＣＳＲ的結果編列相關指數。
目前在美股中，已有道瓊永續指數（ＤＪＳＩ），每年會要求在世界各地從事ＣＳＲ的優良企業加入評比，符合資格者就會列入ＤＪＳＩ的成分股，去年台有七家公司進入這項成分股，而今年有十家台灣企業進入。值得一提的是，目前台灣已有唯一一檔ＣＳＲ基金發行，也就是富邦台灣企業社會責任基金。其中，在今年《財訊》消費者金融品牌大獎中，得到最佳金控ＣＳＲ金質獎的玉山金，是首度進入ＤＪＳＩ新興市場指數成分股的金融業。
