台北市雙層觀光巴士上路滿1周年,有議員認為載客率不佳,觀傳局應該要加把勁。台北市觀傳局觀光產業科科長陳雅慧表示,觀光巴士是自負盈虧,業者甚至評估要增班,人數才能拉得上來,業者也認為今年是可以達到損益兩平的一年。
陳雅慧說,觀光巴士是自負盈虧,對於虧損甚至苦撐的說法,陳雅慧說,去年業者三重客運曾經告訴觀傳局想要增加車輛數,原因是國外觀光巴士是很快就會來一班,如果班次多,他們認為是利基,能讓他們人數能拉上來,可以有更高的利潤。
觀傳局:打算在台北101的B1觀景台入口設售票亭
陳雅慧說,業者評估,認為今年會是損益兩平的一年,去年雖然人數沒有達到損益兩平,但所有路線都是要養線,業者評估今年可以到單月1.5萬人,就能達到損益兩平階段;此外,觀光巴士在營運方面也已開始多角化經營,包含與VOGUE雜誌的合作、先前也與台北101的冰雪奇緣嘉年華活動有合作。
而觀光巴士上車地點,陳雅慧表示,前5名依序是台北車站、故宮、台北101、中正紀念堂與西門町,而下車第1名是101,第2名是故宮,接著是中正紀念堂和西門町,故宮跟台北101是最大宗,常常在台北101會有人排隊,因此也打算在台北101的B1觀景台入口設售票亭,因為業者認為會上觀景台的人是比較有錢的,這是一個目標群,可以開發這樣的客群,多了以後就是各式各樣合作收益。
觀傳局:目前國外旅客已達75%
對於雙層巴士票價推出單次上下的150元票,陳雅慧說,業者也想多做一點國內行銷,因為目前國外旅客已達75%,雖然這在全球各城市都是這樣的比例,幾乎是外國人才會搭,但業者認為觀光巴士很不錯,也想讓國內客人了解這個運具,而台灣客人大多不會上上下下,台灣客人多是嚐鮮,只是想在車上轉一圈吹吹風,因此才有150元的單次上下票,陳認為這票價很有吸引力。
目前雙層巴士有語音導覽,今年會針對東南亞客,增加泰語版,不過陳也坦言,目前中、英、日、韓語系的旅客幾乎囊括接近全部,其他東南亞國家旅客非常少,目前不太可能為他們去開發,但現在有些APP是真人即時翻譯,包含越語、泰語與馬來西亞語均有。