中國每年上億遊客入境,旅遊區廁所的管理和品質成了一種國家形象,但是許多遊客都有痛苦經驗。為了改善大面積的髒、亂、差問題,國家旅遊局日前宣佈,今年開始,規劃3年內大幅推進旅遊廁所革命,目標在2017年最終實現旅遊公共廁所全部達到三星級標準。
長春投資60萬人民幣建首座星級公廁,設施堪比賓館。
中國國家旅遊局局長李金早說明,將用3年時間,直接投資約3萬億元人民幣,在全國範圍內新建3.35萬座旅遊廁所、改擴建旅遊廁所2.5萬座。到2017年,期望實現旅遊景區、旅遊線路沿線、交通集散點等場所的廁所全部達到三星級標準。
「照相機」外形公共廁所,成為重慶市內另類的風景線。
2010年重慶市首先將廁所分星級。三星級廁所得有空調、除臭功能,鮮花或盆景、背景音樂,鏡子要帶燈光讓人補妝、提供廁紙、男女蹲位比是2:3、自動沖水等規定。
此外,被評為星級的公廁都得全天開放,不收費、防滑倒。只要收費,就不能評星級。
陸媒:公廁難題多 挑戰生理極限
在中國,最能直接感受到的如廁難題便是「設施不全」和「衛生狀況髒、亂、差」。公廁設施常見門壞了鎖、沒有衛生紙、沒有衣物掛鉤、沖水不順等;此外,髒水淌了一地、坐墊髒、垃圾堆得像小山也是見怪不怪。其他難題如公廁數量少、廁所收費、標誌不清等也都上榜。
陸媒曾調查,北京東單、王府井等繁華商場的公廁欠缺衛生紙;外國遊客必訪的秀水市場,也存在廁所間數少、配備不全等問題。商家向媒體表示:「曾配過衛生紙,但有些使用者過於浪費,還有個人甚至撕下大量紙帶走。成本太大,所以只能停供了。」在青島,也曾出現公廁的免費廁紙一天被扯走了2000多公尺的奇事。
驚人的如廁環境,過去中國老百姓曾調侃為「一聞、二跳、三叫、四哭、五笑」:「聞」味尋蹤;廁所裡污水橫流,得「跳」著走;蛆蟲遍地,令人心驚大「叫」;氣味難聞,來者流淚如「哭」狀;便坑間無遮攔,如廁者彼此相視而「笑」。如今狀況已大幅改善,但仍存在欠缺管理的問題。
辦法都有 實行困難
早在10年前,廁所衛生問題漸被重視,許多省市也陸續出台關於公廁的管理辦法或增建公廁。法規有了,硬體設備也建了,後續卻暴露實行不佳與運行經費不足等問題。
深圳於2013年頒布了公廁管理辦法,對不文明的使用行為開罰。其中一條規定如下:「在便器外便溺,均將由區主管部門處100元人民幣(約新台幣500元)罰款」。法規立意故然良好,但實行上有其難度,「如何落實罰款?違規行為如何界定?」、「難道每個人尿完都要工作人員檢查後才能離開?」、「要在廁所安裝攝影機?」、「小孩、盲人,並非故意為之,難道也要罰?」等爭議。
為改善農村環境衛生設備,中國政府也在農村地區擴建多座農村公廁,這也爆出管理不善、不能正常使用的問題。陸媒報導,北京的農村有建成多年的公廁長期不開放,無法使用,原因即是欠缺資金和專門的維護人員。即便安排打掃村子的清潔員(陸:保潔員)兼管公廁,也是分身乏術,有些清潔人員乾脆把公廁常年鎖起來,不能物盡其用。