晶圓代工龍頭台積電，在全球半導體產業有重要地位，不過半導體產業競爭者眾，台積電何以脫穎而出？財信傳媒董事長謝金河在節目《數字台灣》表示，自己有次和台積電創辦人張忠謀吃飯時曾問及此事，張忠謀則告訴謝金河，台積電之所以能夠成功，最重要的元素就只有1個字，叫做「trust」（信任）。
謝金河表示，張忠謀這「1個字」至今仍禁得起時代考驗，台積電能夠讓別的國家不會感到威脅，廠商願意把訂單交給台積電，台積電也能忠誠的幫客戶生產；美國此時可以把台積電當夥伴，中國也不太敢得罪台積電，這就是台積電在全球半導體產業鍊能屹立不搖、非常重要的關鍵。
張忠謀上月26日出席台灣玉山科技協會20周年慶祝大會，當時他在晚宴演講中談到，台積電商業模式是以「客戶是誰」而定，由於台積電商業模式是半導體製造服務，客戶就是別的半導體公司，所以他常到歐美各地拜訪客戶，客戶需要真正的技術支援和進步，唯有接近市場、保持和客戶互動，才能做好生意。
張忠謀提及，台灣在製造生產方面的良率有優勢、台積電更因技術導向的客製化產品很有競爭力，因此能成為全球供應鏈不可或缺的一環。張忠謀還在演講中揭露自己在1998年手寫擬定的營運策略，內容提及滿足客戶需求，並在品質、可靠度、應對需求的靈活性、生產周期等優於對手，其中唯一「不做」的就是低價策略。
