當你瀏覽YouTube、TikTok和Instagram,這是一幅熟悉的畫面:一名青少年把一堆來自Shein的衣服扔在床上,依次進行試穿,以此獲得點讚和關注者。
在新冠疫情期間,這家中國快時尚公司的人氣爆發式增長,但如果你超過30歲,很可能你聞所未聞。
這家銷售巨頭的業務只在線上展開,它們的目標是關注熱搜和成本的消費者,其每天都會在產品系列中驚人地增加6000件新品。
但該品牌也因其對環境的影響、缺乏透明度以及抄襲一些小設計師的指控而招致批評。Shein對此予以否認並表示會認真對待。
那麼,是什麼原因使得該公司能成功地將競爭對手Asos和Boohoo遠遠甩在身後呢?
1.便宜:平均每件300元
2008年,在企業家許仰天(Chris Xu)的帶領下,彼時默默無聞的創始人們聚在一起,建立了品牌Sheinside。最初,許仰天主要從事數位營銷,在網上銷售婚紗。
五年後,名字簡化為Shein,在英文中讀作She-in。(譯者注:該品牌並未有中文名稱,但公司的中文註冊名為「希音」)
雖然總部設在中國,但該公司主要以美國、歐洲和澳大利亞的客戶為目標,產品包括廉價的露腰上衣、比基尼和連衣裙,平均價格僅為7.90英鎊(約合新台幣300元)。
如今,它已成為快時尚領域最大的參與者之一,銷往220個國家。
獨立諮詢公司Retail Economics首席執行官理查德·林(Richard Lim)表示,新冠疫情推動了該公司的銷售。
「封鎖措施意味著許多消費者將更多時間花在上網瀏覽上,而品牌知名度的爭奪戰正在數位平台上展開,」他說道。「這有助於這家在線零售商擴大影響力,並更快觸及更廣泛的受眾。」
雖然這家私營公司沒有披露財務數據,但數據提供商CB Insights估計,2020年其銷售額超過635億元人民幣(約合新台幣2764億元)。
2.巨大的選擇空間:60萬件產品
在任何時候,在Shein的網路平台上,都有多達60萬件產品在售。
該公司依賴於其廣州總部附近的數千家第三方供應商,以及約200家合約製造商提供貨源。
作家、中國科技專家馬修·布倫南(Matthew Brennan)將該公司的銷售模式稱為「實時零售」,供應鏈上的小公司可以從其內部系統獲得關於潮流趨勢或產品表現的信息。