《紐約時報》20日以「購買影響力:中國如何操縱臉書及推特」(Buying Influence: How China Manipulates Facebook and Twitter)為題報導,揭露一份中國民間承包商向上海警方提供的「公共輿論管理」服務報價單。該報導中,《紐時》將單據上列出的各項服務及價格,從中文譯為英文,並詳細分析北京當局如何與私營企業合作,透過「殭屍帳號」及原生影片素材,控制輿論,進行大外宣。
6項服務要價30萬
根據《紐約時報》(New York Times)報導,今年5月21日,上海市公安局浦東分局在網路上發布公告,尋求民間承包商對所謂的「公共輿論管理」服務進行投標。而在招標公告發布3週後,該標案由一家聲稱僅有20名員工、名為「上海雲鄰」(Shanghai Cloud Lin)的公司得標。據該公司創辦人魏國林(Wei Guolin)的領英(LinkedIn)頁面資料,這家公司專門提供「數位政府」和「智慧城市」等服務,常與跨國企業合作。
在向浦東分局提供的報價單中,該公司列出6大服務項目,其中包含:「出境外社交平台註冊」、「境外社交平台帳號偽裝及維護」、「境外社交平台帳號落地」、「境外訊息素材搜集」、「境外論壇帳號註冊」、「發帖等及製作原創視頻」。而上述項目皆按月或按次報價收費,單項價格從每月5000元人民幣(約新台幣2萬1000元)起跳,最高的4萬元人民幣(約新台幣17萬4000元),全套服務總價為6萬9800元人民幣(約新台幣30萬4000元)。
據報導,中國官員長年在民間技術承包商的協助下,利用審查機制及散播假貼文,積極控制國內輿論。直至近日,中國官員的輿論管理目標,更逐漸從國內轉至中國以外。這個趨勢也明顯地反映在上海警方的招標需求上。
廣設「殭屍帳號」,提升官方貼文流量和可信度
在長達14頁的招標需求文件中,上海警方要求:「供應商能隨時提供境外社交平台相關的帳號給採購方。平台包括推特、臉書等,每月每個平台提供約300個帳號。注:此項目內容時效性較強,需隨時提供相關平台帳號。」《紐時》對此認為,這需求反映出,上海警方希望透過所謂的「殭屍帳號」,在需要時快速掌握並改變輿論風向。
有鑑於人為增加的流量能使貼文被更多社交網站和搜索引擎傳播,在過去兩年間,中國透過類似上述的「殭屍帳號」在網上按讚、轉發貼文,成功提高親中言論在網上的能見度及流量,同時更對批評中國政府的社群帳號發動攻擊。