如果你發現你製作的鉤引點無效，就要確認你制定行銷策略的方式是否有以消費者中心的角度思考，尤其是當你想要銷售產品時。如此一來，「如果……那麼……」的公式──在如果後面放上潛在客戶遇到的問題或需求，接著在那麼後面放上你的產品，作為問題或需求的解決方案，就會是非常有效的。想想你的受眾的渴望，會比從你自己的角度來看鉤引點有效得多。如果你用的公式是：「我想要 X，所以我想要試試看，讓我的消費者去做 Y。」那你通常會失敗。
在電影產業，各家工作室常常會犯一個錯誤，就是發布一則廣告，傳遞出的訊息是：「去買票。」這並不會讓潛在的電影觀眾注意到你，而且這麼做其實會造成反效果。希望人們去買票的是電影工作室，但是，常跑電影院的人們希望的則是看部好電影，而這就是為什麼那些帶有該類型訊息的廣告會失敗，潛在觀眾並不會因為某個電影工作室叫他們去電影院，他們就去買票；他們之所以去看電影，是因為被一個概念、一篇故事或一段經歷勾起興趣，於是出於自己的渴望去看電影。我知道這聽起來感覺是常識，但你會很驚訝人們有多常漏掉這一點。當電影工作室考慮到這一點，並且把行銷的重點放在消費者身上時，就會想出更好的方案。
下次你去看電影時，在每則預告片結束後，聽聽看周遭人們的評論。你通常會聽到有人說：「這感覺很糟。」或者「我絕對要看這部片！」這是個有趣的練習，可以幫助你了解哪種預告片擁有最厲害的鉤引點和最棒的故事。
同時，別忘了那句老話：「大家都熱愛買東西，但都討厭被推銷。」當人們感覺到自己正在被推銷某樣東西，就會突然失去興趣──這並不是個有利的鉤引點。你應該要做的是聚焦在消費者身上，如果你給消費者他們想要的東西，就可以滿足他們的需求，最終，這也會滿足你的需求。假如你很確定自己的鉤引點是以消費者為中心，卻依然沒有效果，那你可能需要簡化你的訊息，或是翻玩一下你所使用的文字。你得去測試並學習，直到找出成功的組合為止。
新品牌更要加把勁
派拉蒙影業前數位行銷副總拉森．阿內森提醒了我們，那些還沒站穩腳步的品牌，比知名品牌更需要付出努力，才能脫穎而出、創造引人注目的鉤引點。替新的漫威電影做宣傳，跟替一部獨立電影做行銷是不一樣的。漫威電影是一個既有品牌的一部分，大眾對於這個品牌已經有著高度的認知，況且品牌本身自會引起高度的興趣。你一定要澈底理解你的品牌和內容所針對的主題，在大眾心中有著什麼樣的地位之後，才能把這些東西呈現給受眾。
只有極少數的人和產品可以引發高度的興趣，以至於他們不必努力吸引群眾的注意力。如果消費者還不太了解你是誰、你在做什麼，你就需要「教育」他們。你要保有彈性，並維持開放的心態去嘗試不同形式，以找出最佳方法來呈現你的概念。你要嘗試各式各樣的鉤引點，才能了解哪個是最有效的。
