羅伊·瓊斯最近丟了飯碗。失業前，他是萬豪國際集團社交媒體帳號的管理員。
這位在美國中西部土生土長的49歲白人男子怎麼也沒想到，他因為「手滑」，在一條有關西藏的推文下點了讚，就丟掉了這份每小時14美元的工作。雖然只比當地最低工資多5美元，瓊斯說，這是他能找到的最好的工作。
跌進一場「超現實」的夢魘
兩個多月過去了，瓊斯依舊沒能從這起事件中復原。他說，整件事就像滾雪球一樣，越滾越大，越來越糟。他不僅沒找到新工作，現在連房租也付不起了。
「這絕對是一場超現實的體驗。我覺得自己像是活在某本間諜小說裡，」他通過電話對美國之音說。
事情回到1月9日噩夢開始的那天。他比規定時間早半個小時到達辦公室，準備值晚班。他的工作是在八小時的時間裡，應付世界各地數百名顧客的投訴、訂房查詢、優惠積分等五花八門的問題。
最讓他頭疼的是機器人帳戶。一些人為了騙取積分，設立了假帳戶。他說，這些機器人水軍就像希臘神話中的九頭蛇一般，滅掉幾百個，又冒出來幾千個。
「我的面前擺著3000多條推文，全都等著我去處理，」 瓊斯說，後來發生的事情只剩一片模糊，他不記得看到過那條有關西藏的推文，也不知道那個「讚」是怎麼點上去的。
那條推文說，「西藏之友祝賀全球酒店連鎖萬豪國際將西藏和香港、台灣一併列為國家」。「西藏之友」是一個自稱支持「西藏自由和獨立人民運動」的組織。
火速被解僱
即便是在防火長城高聳的中國大陸，這個點讚也沒能逃脫「小粉紅」們的銳利目光。
24小時後，憤怒的言論，包括死亡威脅如潮水般湧來。有網民說，萬豪剛剛在其官方微博上道歉，現在又給支持藏獨的帳號點讚，實屬「兩面三刀」，「觸犯了中國的底線，無法容忍！」
同一天，萬豪集團人力資源部的一名高管飛到瓊斯所在的城市，找他談話兩個小時，通知他從即刻起被停職。管理層提出給他3000美元補償，瓊斯一氣之下離開了。
「我的工作是幫助顧客。現在出了事情，他們想把責任推到我身上，」他說。
走到停車場時，手機提示他有一條有關萬豪酒店的新聞。
「我記得那是《中國日報》的一則報導，上面說給藏獨點讚的員工將被停職，開除他的工作正在進行中。我才知道我要被開除了，他們只告訴我是停職， 」他回憶道。
幾天後，一封解聘書寄到他的家中。信上沒有給出解聘理由，只是簡單地寫道：1月14日是你在萬豪國際集團上班的最後一天。如有關於福利的問題，請撥打以下電話。你在辦公室的私人物品會寄到家中。
