台鐵員工不滿平交道安全未改善、人力不足過勞，14日發動全台火車通過平交道降速行動抗議，造成全台火車大誤點，影響旅客數高達6萬人。對此馬英九總統15日公開表示，已要求行政院長毛治國下令交通部，與台鐵與司機員聯誼會儘速達成共識，儘快解決。
馬英九15日赴台南「志鋼股份有限公司」時視察，針對春節疏運高峰期到來之際，台鐵卻因勞動權力糾紛導致嚴重誤點一事，公開做出指示。
馬英九在公開發表談話中特別指出，台鐵司機員覺得政府做得不夠好，導致他們有安全上的顧慮，因此以減速表達立場，結果造成6萬人受到影響；他已經打電話給毛治國，請他立刻要求交通部，與台鐵和司機員聯誼會儘速達成共識，儘快解決。
馬英九說，司機們關心平交道的安全，希望能夠改善，同時人力嚴重不足，他覺得這都是應該可以改善的項目，希望儘快達成協議，讓消費者、旅客不要受到影響。他特別強調，現在是過年大量運輸來臨的時候，千萬不能在這方面讓民眾不方便，希望全家團圓的時刻，千萬不能受到影響，趕快達成協議。
