本土新冠肺炎疫情嚴峻，台北市截至16日上午已開設23個防疫急門診及車來速篩檢站，並預計增設中正紀念堂車來速、台大防疫急門診。然而，台北市長柯文哲16日於防疫記者會中指出，台北市防疫急門診及車來速的爽約率太高，聯醫婦幼院區15日的爽約率甚至高達49%，柯文哲呼籲，如果臨時不去防疫急門診一定要上網取消，「我看了都氣死了，最高到49%、最低5%，平均30%，這太過分了！」
柯文哲說明，北市府一直在擴建防疫急門診，因為新冠肺炎確診者有99%都是輕症或無症狀患者，所以北市防疫急門診每天運作的量能加到1萬1280人，理論上是足夠的，鼓勵市民預約，但也不會不給臨時到場民眾看診。
柯文哲指出，台北市防疫急門診及車來速的爽約率實在太高了，15日各站的統計數字可見，最高的是專門給12歲以下孩童的聯醫婦幼院區，爽約率高達49%，聯醫仁愛院區則達42%、木柵車來速也有42%爽約，爽約率最低的關渡醫院為5%，「本來預約名額就不多，你預約還跟人家放鴿子。」
柯文哲：再來我要記身分證字號
柯文哲表示，自己已經試過系統，市民若預約後不去可以取消，如果臨時不去防疫急門診，拜託一定要上網取消，不可以放鴿子、爽約，「我看了都氣死了，最高到49%、最低5%，平均30%，這太過分了！所以是這樣，一開始我是用拜託的，再來我就真的要記下身分證字號。」
柯文哲強調，希望資源能有效運用，北市的量能目前已經開到1萬1000多人，理論上快篩陽的市民要去處理應該都能應付，但拜託市民一定要預約、不來也要取消，「千萬不要預約了卻放鴿子，這會造成大家很大的困擾。」
