鴻海集團董事長郭台銘投資的台灣寬頻TBC日前突然將民視新聞台下架,影響數十萬收視戶,更傳出凱擘、台固等系統台也即將下架民視新聞台,恐有超過200萬戶斷訊,立法院交通委員會今(9)日通過提案,決議要求國家通訊傳播委員會(NCC)介入,保障收視戶的權益;NCC也表示,今天會議已討論處罰,並依定型化契約要求業者補償消費者,下午將會公布。
通傳會主委詹怡婷上午赴立法院交通委員會列席法案審查,民進黨立委鄭寶清、葉宜津、李昆澤等人提案要求NCC介入保障收視戶權益,應立即要求業者復訊,必要時應連續處罰甚至調銷執照。
NCC:依定型化契約要求業者補償消費者
詹婷怡說,NCC的態度一向是維護消費者權益為最優先,對於雙方的要求就是要想辦法達成授權合意,在達成合意之前,應該是不可以斷訊,也不可以不提供授權。
詹婷怡表示,NCC之前已做成相關處分,今天早上召開委員會時,也將就TBC無法收視到民視的狀況,以及凱擘的情形,做成相關處分。
關於消費者權益受損的部分,NCC也會要求TBC按照定型化契約進一步的說明,針對無法收視的狀況,也一定要維護消費者權益。
對於立委提案保障收視戶權益,詹婷怡也提到目前相關法令規章並不健全,NCC本來就有修法的規劃,未來將提出包括上下架規章的原則,希望得到立院支持。