不同於外界對輪椅族商品「騙錢又難用」的想像，巨輪每項產品都有故事，例如一枝看似平凡的原子筆內裝德國進口油墨、衛生紙上也能流暢書寫，名為「白鴿」的濕紙巾也是特別訂製、無香料無酒精，抹布則堅持選用台灣製品。
只是產品再好，街上賺錢都不容易。一份100元的商品有50元給身障者、50元用在租屋、水電、進貨等成本，入不敷出，陳安宗為了支撐巨輪運作而向高利貸借款百萬，小茹姐也曾回中國娘家借200萬元。此外，他們還得承受「詐騙集團」、「黑道控制」等批評，被指責一份100元的商品是暴利，遭丟酒瓶辱罵有之，遭路人斜視忽視有之，許多身障者不敢講自己的工作，上街也覺得丟臉。
「寧願去死也不要回去安養院」新北市府決議拆除 身障者家園破碎
直到2017年作家林立青寫下巨輪的故事後，陳安宗10多年的壓力才漸漸改善，友善的客人變多、關心的團體變多，他也常獲邀演講──只是當巨輪慢慢擺脫黑道、詐騙集團污名的同時，一紙公文再次砸下重擊。
那一場尾牙，陳安宗與小茹姐的喜事也成焦點。陳安宗向來把巨輪工作排第一，雖與小茹姐相攜10多年，早已被視為夫妻，卻遲遲沒有正式結婚，只因「大家沒有家，我怎能有自己的家」，而尾牙上陳安宗終於開了支票，說協會穩定了，他很快就會給小茹姐一個「名份」。那時全場歡呼。
「宗哥他都騙人，他亂講，不要相信他！」歡呼過後，小茹姐卻私下這麼說。詢問才知巨輪拆除在即，過了尾牙這一夜，他們又要回到難以活命的現實。
尾牙前的1月22日，新北拆除大隊表示巨輪在工廠內加裝隔間，是違建，必須拆除。小茹姐曾說鄰居都叫巨輪「殘障之家」，曾被驅趕、被雇主拒於門外、甚至一度流落街頭的身障者們在巨輪有了家，下工後一起煮飯吃飯聊天喝酒、逢年過節一起圍爐，比有血緣的家人還親──但他們的家很快就要被毀掉了。
由於工廠裡住滿身障者，拆除大隊便聯絡新北市社會局協助安置。光是「安置」二字就嚇壞了巨輪一些住過安養院的身障者，安養院不自由、無法工作無法自己賺錢、只能被豢養，「寧願去死也不要回去安養院」的聲音紛紛出來了。
對此，新北市社會局聲明，是因2017年12月起消防局一再接獲附近住戶檢舉，得知巨輪租用「違法搭建」鐵皮廠房、使用不具防火功能的木板施作隔間，由於廠內堆放大量可燃物、身障者也會用火炊煮，考慮到成員涵蓋來自各縣市的身障者、老人、兒少，基於消防與公共安全提報市府公安聯合稽查小組決議拆除，而社會局「基於照顧弱勢的責任」，拆房子之前要先安置好巨輪的身障者們。
