為了透過網路和民眾拉近距離,美國白宮和總統歐巴馬可說是多方嘗試。前面兩篇介紹他們如何用心經營社群媒體,以及以創新方式將數位元素融合於白宮網站。這個系列的第三部曲,將透過幾個經典例子,帶大家看歐巴馬如何把握新媒體世代的各種機會,來和民眾線上互動,以及創造在線上新聞媒體的大量曝光。
(圖片來源:BuzzFeed 影片截圖)
和美國民眾的線上對談
歐巴馬在新媒體版圖的攻城掠地,創下許多美國史上的第一次。他不再只讓傳統主流媒體定位他的理念,而是親自上陣和民眾互動,並透過各種線上媒體平台讓訊息被快速傳遞、放大。
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美國總統第一次的「Google+ Hangout x YouTube 」線上對談直播
臺灣這一兩年掀起名人線上對談的風潮,歐巴馬早在 2012 年1月就破天荒地利用 Google+ Hangout ,和主持人以及五名美國民眾(團體)進行「七方」線上對談,而整個對話也全程透過 YouTube、Google+和白宮網站直播。歐巴馬至今,已經辦過三場此類型的線上對談。
歐巴馬在白宮Hangout現場。圖片來源:E-MARKETING)
白宮把這場線上直播稱為「與總統的Hangout公路旅遊」(Presidential Hangout Road Trip),因為這並不只是一場線上對談而已,而是以美國總統「年度國情咨文」演說為活動主軸,所串起的系列參與活動。(註:在第一部曲中,我們提過美國白宮一直在努力提高民眾對「年度國情咨文」演說的參與度,像今年提早在推特透漏演說內容,而「與總統的Hangout公路旅遊」也是其中一項網路嘗試。)
那要如何和美國總統一起參加這場虛擬公路旅遊呢?
首先,民眾可以預先在 YouTube 網站上傳自己的發問影片,長度限定為一分鐘以內,內容要提到姓名、居住地、簡短自介,以及想發問的問題。接著,民眾要將影片搭配專屬標籤「#向歐巴馬發問2014(#AskObama2014)」上傳到 YouTube 或是 Google+ 頁面。為了提高民眾對「年度國情咨文」演說的關注,提問時間是在演說結束後幾天截止,讓民眾有機會針對演說內容發問。(註:參與方法每年都會微調,這邊以2014年活動為例。)
在線上直播對談中,除了讓參與對談的民眾(團體)發問,主持人也會詢問歐巴馬,YouTube網民票選中獲得支持的問題。在2012年第一次舉辦時,一共有將近23萬名美國民眾在訪問前提交問題,或是參與最佳問題的線上投票。