「你什麼都好，就是不會賺錢做生意，應該找那種可以馬上賺現金的，像賣蚵仔麵線，還不用開發票，你如果不會煮，媽媽會教你…」。聽到母親這樣說，林攸信不知如何解釋他為何放棄過去十年任職電信產業的豐厚收入，開始燒錢創業。他試著向母親舉例：「農夫有很多種，有的是種菜，幾個禮拜就能收成，有的種水果，要幾年才能收成；我種的是蘋果，需要十年才能開花結果，蘋果與菜比較，當然是蘋果比較有價值嘛！」母親聽了不發一語，過了幾天幽幽地回兒子「那你蘋果要種得出來才行啊！」
每隔一段時間，母親就問他「蘋果長出來了沒？」再過一陣子不問了，不是忘記，而是怕兒子難過。自2007年到2020年，整整13年，林攸信創辦的「全球社會創新股份有限公司」終於達到全年損益兩平，母親笑著說「看到蘋果了！」
善念+創新+價值=成功的方程式
人稱「小攸」的林攸信，為企業集團打工滿十年之際，也從就讀的台大EMBA畢業。他一直從事新創服務開發，幫公司創造很多盈收，收入很不錯，EMBA所學卻讓他有創業的衝動，想自己出去闖一闖，於是和三個同學以熟悉的電信技術創辦了「全球定位」公司，一開始做手機高端軟體，讓老闆隨時可用GPS監控員工，「這個生意是建立在人的痛苦上，員工恨我們，但老闆會賺錢，有點殘忍…」。科技是中性的，小攸的心裡其實一直希望科技能幫助人群、解決社會問題才好。
創業五年後，幫新北市政府建立了一款智慧里長app，讓市政府與里長更有效地溝通，在對里長教育訓練的過程中，聽到很多基層的聲音，發現自己專長的技術可以解決里長的需要。
一位里長發現不符合中低收入戶資格的邊緣戶家庭很需要生活物資，但窮得沒有錢買，里長出於善意，看見有人拜拜，就建議拜拜的人拜完以後將供品捐出去，簡單的一個善意既幫助了人的需要，又不浪費食物。「里長的愛心服務規模都很小，而且大多是單點服務，我就想，如果透過科技串接起來，讓企業支持，企業拜拜採購的大批物品可以幫助更多需要的人，物資流向哪裡可以完全透過技術做到公開透明可供查詢…」。這個被小攸形容是「完全出於偶然」的想法，創造了「行動公益村里平台」，媒合企業每個月的拜拜需求，將一箱箱拜拜物資化為「村里平安箱」，讓里長送給需要的邊緣戶，十年下來幫助了三萬五千個家庭，小攸也被媒體形容為「全台最大公益樁腳」。
1.0版的「村里平安箱」，讓分享帶來幸福。創造了成功的模式之後，通路遍及全台的便利超商決定加入，使「村里平安箱」升級到2.0版；民眾可以透過超商小額捐獻，一次只買半箱做公益，小攸公司的技術可以讓捐獻者知道自己的半箱跟誰結合為一箱，邊緣戶申請人是向哪一個縣市的哪一位里長申請同意、哪一天在哪一家便利商店領取物資，所有資訊清清楚楚，從此不再限於只有企業捐獻拜拜供品，更多民眾可以參與。「村里平安箱」後來又考量到量體很重，於是改成兌換券的方式，讓邊緣戶可以到超商分多次領取物資，兌換券裡有兩張可領食物，一張是用品，還有一張可兌換牛奶。
小攸說，「所有的創新都來自於真實的需要，救急不救窮，有需要的人一輩子只能領四箱。台灣2300萬人中有10%位於貧窮線下，扣除中低收入戶，邊緣戶可能有十到二十萬戶。疫情期間，很多人臨時失去工作沒有收入，有十倍的人跟我們申請，三級警戒的那三個月，我們就幫助了一萬多個家庭。」
2.0的模式讓民眾做公益、邊緣戶獲得幫助，超商增加營收並提升品牌形象、小攸的公司也因此獲得營收，不過仍未損益兩平。
「CSR善意生態圈」 13年蘋果樹終於開花結果
2019年，小攸為合作的超商推出促銷快到期鮮食的「友善食光」，才發現所有超商通路一年丟掉高達一百億元的食物，同一時間他認識的教會卻要為一千多個就讀伴讀班的弱勢小朋友晚餐而募款，讓他覺得不太對，一邊丟掉一百億、另一邊有群小朋友沒東西吃，而丟掉的義大利麵、便當、飯糰、麵包都是小朋友喜歡吃的，於是他花了九個月時間做出「村里珍惜卡」，再一次以網路科技建立透明責信的平台，形成一個「CSR善意生態圈」：連結消費者Consumer儲值，超商Supplier捐出10%轉化為一張珍惜卡，讓需求者Requester弱勢團體申請，卡片限制只能換鮮食，不能換零食、菸酒，孩子可以憑卡點餐，2020年5月珍惜卡正式啟動以後，至今已幫助8家NPO弱勢學童。
「小朋友有長期、安全、美味、多樣選擇的晚餐，吃這食物是光榮的，對地球是有貢獻的，從被幫助者轉變為對社會有貢獻者」。這個善意的迴圈創造了孩子、消費者、超商、地球和小攸公司的五贏，13年前他種下的蘋果樹也終於開花結果，「CSR善意生態圈」和台大老師一起寫成論文，發表在國際期刊，多年努力獲得台大頒發傑出校友獎，2020年公司終於達到全年損益平衡。
「毛孩優鮮」鑽石計畫 繼續五贏
成功解決超商棄置鮮食造成浪費的問題之後，大型連鎖超市也來接洽，希望即期食材也以同樣模式處理。小攸發現大型超市每年棄置的食材動輒數十億，他決定從肉品著手。「超市每天丟掉許多安格斯牛排、雪花豬、和牛…，最後半天開始打折時，我就跟他們買，他們嚇一跳說送你就好，我說我買，但你要把肉妥善保存起來，我們『保鮮接力』，我要拿去做毛小孩愛馬仕級環保零食！」
這項計畫研究了一年，以冷凍真空乾燥技術，將頂級肉品製成脫水、無菌、純肉無添加物的凍乾給寵物試吃，「一打開寵物就抓狂了，純肉，牠們知道這是好東西！」
台灣有三百萬人養寵物，小攸說，賣寵物食品的價錢比賣人吃的食品還好，他將寵物零食的包裝和加工交給庇護工場處理，創造穩定的工作機會，並推出買1捐3計畫，只留四分之一利潤給自己，捐出四分之三做公益；這項「毛孩優鮮鑽石計畫」9月7日起在嘖嘖平台募資，他扳著指頭數算創造出的五贏：超市食材有效利用、消費者善意消費、庇護工場工作機會、公司獲利，並支持寵物相關公益行動，包括到校園推動生命教育，宣導寵物零棄養。
看他社會創新越做越順手，受訪時神采飛揚，形容自己「自帶光芒」，兩年前更把公司名稱改為「全球社會創新股份有限公司」–Global ESG，大氣宣稱要用科技的力量解決社會問題，用草根的力量實現社會創新，「開學了，小一新生需要文具，我們的開學平安箱已幫助兩百多個小朋友，還有醫療平安箱、健康平安箱…」。
其實我看過他分享不為人知心酸時掉下的眼淚，創業從來不是容易的事，這麼多年才「打通任督二脈，腦洞大開」。他說，創造新價值最難，新的價值才能形成新的影響力，收益就會跟著來。「我的股東都相信小攸是好人啊，賺錢做好事才是好事！」他笑得燦爛，十五年的蘋果樹如今結出滿滿創新公益的果實，雖然原始股東在財務上還沒得到完全的報償，但在社會意義上心滿意足了！
＊作者為資深媒體人，前台視、東森主播
