別忘了，永遠要先做好基本功——品牌個性化及數據搜集，才能在規劃節慶行銷策略時事半功倍！
三階段佈局，進攻節慶戰場！
在整體預算和策略分配上，可大致分為：節慶前1至2個月、節慶前2週到活動當週、節慶結束後，這三個區段來規劃作業時間。
節慶行銷應該在多久之前開始鋪陳呢？根據Google資料，消費者大約會在節慶一個月前就開始搜尋相關資料，甚至可能開始搜尋折扣、進行比價！另外，以 Meta購物季研究來看，78%消費者會提早把商品放入購物車，等待節慶折扣到來再結帳。因此，品牌主須在「節慶前1至2個月」就做準備，才能把握住消費黃金時期。在這個時期的行銷策略，建議以「完善品牌接觸點」、「博取潛在消費者注意」這兩大方向為主。
我們已預期，消費者會從各個面向來搜尋、獲取購物資訊，所以建議業者可以購買搜尋引擎的Google關鍵字廣告，以及改善官網、社群、每個電商的進站資訊與完整程度，讓消費者在比價時更容易查詢你的品牌，進而建立信任感。此外，也可以透過影音或創意廣告來博取消費者注意，例如投放YouTube影音廣告，或是與網紅合作TikTok和Instagram Reels短影音，都是可快速吸睛且製造出氛圍、期待感的方式喔！（延伸閱讀：BLACKPINK一則短影音瀏覽4.7億次！全球年輕人瘋狂愛用TikTok，它怎麼做到的？）
在節慶前2週到活動當週，可以說是行銷人員都繃緊神經的戰鬥期。但如果前面有好好鋪陳的話，其實不需要太過緊張—只要準備收網即可！此時的行銷目標為導流轉換，透過前期的數據觀察，行銷人員其實已掌握哪些素材、何種樣貌的受眾是最有成效的，這時就可針對這些成效最好的投遞組合，加強品牌曝光強度。
消費者只要持續接收到品牌廣告的曝光，大多數時間都會漸漸對該品牌產生熟悉感，因此面對尚未購物過的新客，最好加強跨媒體、跨電商通路的廣告量，像是Meta強調個人化體驗的高效速成+目錄廣告，即是導購很重要的廣告版位。而針對已經觸及過的舊客，可以使用Messenger 聊天機器人、EDM或是會員折扣碼等方式，提醒他們重新建立起與品牌之間的連結！例如LINE OA官方帳號能發放會員優惠，又可以建立起平日與顧客的能見度與聯繫，就是在這時相當好用的媒體工具。
時間來到節慶結束的時刻，雖然脫離戰鬥期，但也不能夠完全放鬆休息！因為時下有各種新、舊節慶，最好能夠充分掌握；Google數據調查顯示，在雙十一搜尋達顛峰之時，雙十二關鍵字的搜尋熱度也慢慢上攀，因此一個慶典的結束，通常象徵另一個節慶的開始。建議在這段期間，要開始構思下一個節日的整體行銷規劃，包含設定節慶包裝創意主題、設定折扣價碼及素材資訊。當然，還有一個很重要的任務，就是檢討前一檔節慶完整數據，抓住消費者的口味與興趣，將分析結論當成改善下次活動的參考。在執行面上，也不能讓消費者覺得「品牌好像突然消失」、節慶結束能見度就下降，除了社群與CRM內容要持續輸出之外，也要穩定進行日常廣告投放與網紅露出合作，保持住心理層面的市占率及曝光度。
2023年不妨試試上述的心法，來規劃你的行銷活動吧！
作者來自NCCU，從科技媒體到數位行銷，這輩子應該離不開網路圈。其他作品詳見個人Medium
責任編輯/周岐原
