BuzzFeed shares soared after CEO Jonah Peretti said the company would embrace the application programming interface from OpenAI https://t.co/LHfwjk7rbl
— The Hollywood Reporter (@THR) January 27, 2023
如今，BuzzFeed算是「回歸初心」，以最擅長的科技數位路徑，解決面臨的問題，消息一出公司股票也跟著水漲船高。但該公司的作者群看法不一，根據《商業內幕》（Business Insider）網站報導，一些編輯告訴該網站，他們擔心AI將影響Buzzfeed內容的質量，一些人則表示他們不擔心，反而感到興奮期待。
一名自由撰稿人匿名表示「深感失望」。她說，自從去年12月BuzzFeed裁員12％，她就對公司的作為不意外，「很明顯事情只會從此越來越糟。」她說，她相信AI不會真的取代，她擔心的是，如果讀者意識到這些文章不是真人寫的，並且認為AI產製內容很糟，他們恐怕將不會再願意閱讀BuzzFeed，「我擔心一旦AI文章上線，Buzzfeed會在失去完整性和剩餘信任之後走到盡頭。」
一位在職BuzzFeed員工說，這消息對所有員工來說顯然是「可怕的」。然而她也不認為自己的工作會被取代，反倒擔心內容質量將因此受影響，「BuzzFeed 最棒且讓每個人都喜歡的部分是，它提供個性化內容、與讀者/觀眾建立聯繫，拿掉這些部分的話，質量與業績怎麼可能不崩潰。」
然而另一位員工則難掩興奮之情，表示非常期待公司對AI的整合運用。她提到裴瑞帝在員工信中舉的例子，目前只會將AI技術運用於生成網站小測驗，並給出個性化的答案，「這是只有AI才能產生的內容。」
數位媒體運用AI有兩條路可走？
目前看來，AI製作新聞的成熟度仍不高。已經使用AI產出數十篇文章的CNET網站後來宣布，由於發現77篇文章有41篇都需人工修改，文章內容有多項「細微錯誤」，例如缺乏完整公司名稱，因此決定調整AI的演算法，暫停使用AI製作內容。
裴瑞帝接受美國電視新聞網（CNN）專訪，表示他猜想人們可能會在看到新聞後認定BuzzFeed正打算用機器人取代人類。但他堅稱，這不是他的目標。
他解釋：「我認為數位媒體運用AI有兩條路徑，第一條路顯而易見，可能很多人都會走，那就是使用該技術來節省成本，發布一堆SEO（搜尋引擎最佳化）文章，儘管文章質量低於記者所寫的，但成本只有十分之一。這是一種願景，但對我來說，這令人沮喪且短視近利，因為從長遠來看，這麼做行不通。」
「另一條道路，」他繼續說道，「讓我非常振奮，它是數位媒體的新型態，更個性化、有創意也更有活力，讓我們公司有才能的人們能夠一起使用AI，達到比沒有AI時更娛樂且個性化的成果。」簡單來說，裴瑞帝稱他設想AI能用來提高員工的工作效率，而不是取代他們。
「我們不必將AI訓練得和BuzzFeed作者一樣優秀，」他說，既有作者「可以注入語言、想法、文化資本，將這些東西編入命令提示和函數中，讓AI將它們組合在一起，創建一個新的內容。」
裴瑞帝直言，自己沒有興趣像CNET那樣，利用AI來取代人類記者撰寫的新聞文章。「有CNET路徑，還有BuzzFeed關注的路徑，」他說，「前者與成本和內容量有關，後者則關乎能力。即使有很多不良示範想用AI做出內容農場，從長遠來看，這麼做也不會贏。我認為，AI內容農場反倒會讓讀者感到非常壓抑和反烏托邦。」
多位AI專家認為，類似ChatGPT的AI工具將有益於新聞媒體。據歐洲新聞台（Euronews）引述布雷頓說法，他認為現在是每個人適應這項新技術的時候了。「是好是壞並不重要，一切已成趨勢，重要的是我們如何使用這項技術，如何確保它不被用來傳播假新聞。」他說，「我認為，我們需要了解它的原理，學習如何使用它──因為我們已無法擺脫它。」
