而ChatGPT真正對手,大概會是Google將在三月推出的Bard。
另外,中國亦有企業參一腳,包括百度推出文心一言(ERNIE)、北京稀宇會公佈Glow。而元語智能以ChatYuan向ChatGPT宣戰,但其微信小程式還無法打開。
另外,值得一提的是,網上答問討論區公司Quora,發佈應用程式 Poe,都具備三個聊天機械人功能,分別是 Sage、Dragonfly以及 Claude,頭兩位由ChatGPT 所屬公司 OpenAI開發,至於 Claude 則由 Google Anthropic 技術支持,三者各有擅長及定位。
2. 發生中的改變及顛覆性影響
(1)生計問題:主要集中講三個大家最關心話題,首先是每人的飯碗。
人類工作崗位會被取代嗎?
大家切忌一刀切,企圖找個「是」或「否」的答案。誠然,有部份工種的任務已逐漸被科技改進,可減少人手,例如:客戶服務、電話銷售員、翻譯、社交媒體審核員、保險或貸款賠償審理員、獵頭、財經和體育記者等,但並不代表所有從業員完全被淘汰,而有部份是轉型:企業保留極少量人手,高端管理人才去監督、定義、改良,配以初階人員協作,幫手把關、面對難以駕馭科技的客戶。
而同樣道理,適用於律師、醫生、會計、編輯、廣告撰稿員、銷售與市場研究等職業,而這一類工種,本來就日新月異,需要不斷學習及進步,去應付不同典範轉移,所以應該是歡迎並加以利用人工智能,去幫助自己,可以做得更快更多,而不是擔心飯碗不保。
有人工智能後,分別在於,減少人手,加快速度但增加產出。而原來不幸流失了的人員,該如何對應,則在後半部份分享。
而網傳即將被淘汰的,例如速食店店員、倉庫工人、生產線品質控制員、室內快遞員(酒店房和公寓)、保安人員等,將會因硬件生產及改變需時,淘汰時間會慢一點,大概要等多兩三年。
而相對多人性化、關係的工作,就最難被取代,如月嫂、社工、看護等。
那有沒有甚麼工種反而受惠?
當然有,如數位或科技行業中的高端開發人員、產品經理、項目經理、協助人與機械互動的教練等等。
(2)教育問題:常言道,「以19世紀的體制,教20世紀的知識,讓孩子面對21世紀的挑戰」。在人工智能面前,問題更明顯,更急切。
現在多少學生先玩平板電腦,成長後才學拿筆寫字;以往要學生多背誦文章,現在主攻分析、解難能力;以往學校要求學生做考證、消化、再寫計劃,現在無論大學生論文、中學生數學題、小學生作文,都可透過ChatGPT解決。