從ChatGPT到Microsoft 365 Copilot,AI將如何影響你我的工作?

2023-03-27 11:00

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OpenAI GPT-4:AI智力已超越大多數人類

就在微軟發表會前一天,3月15日 OpenAI無預警發布最新版大型語言模型—GPT-4,也就是現在最紅的聊天機器人ChatGPT所使用模型GPT-3.5之升級版。簡單來說,GPT-4更加聰明了!它可以識別圖片,根據圖片內容來回答問題。根據OpenAI發布的影片,它甚至能根據隨意的手繪網站架設草稿,來自動生成出網頁程式碼。

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最令網友震撼的是,在實驗中GPT-4接受超過30種以上認證考試,其中大部分測驗都以前10%的精英水準通過,包含律師資格考試、SAT 數學考試等,要知道,GPT-3.5大多落在這些測驗中間或偏後的成績區間。由此可知,GPT-4不只比GPT-3.5聰明,甚至很可能比你我都聰明!

Microsoft 365 Copilot一問世,當天微軟收盤價便大漲了4%,來到數個月新高;GPT-4的開發商OpenAI,也正是由微軟投資數十億美元的戰略夥伴。Microsoft 365 Copilot在市場得到的大量正面意見,讓微軟在這場科技巨頭的AI攻防戰中,先拿下了漂亮的一仗。

AI將導致失業潮?人類工作的下一步

除了上述兩大新服務之外,與AI結合的其他新應用也如雨後春筍般冒出,例如AI去背、AI製作YouTube影片逐字稿、AI文字轉成語音等等的小工具。同時,其他科技巨頭也正急起直追,例如由Google出資的公司Anthropic,也推出與ChatGPT功能類似的對話式助手「Claude」等,各種生成式AI技術正全面進駐現代人的生活,以後的社會一定與AI無法脫勾。這也引發網友激辯—AI會取代人類工作嗎?

我想答案是肯定的。事實上已經有很多工作被取代了,例如隨著智慧物流與製造技術發展,許多自動化工廠開始淘汰生產線作業員。前陣子,中國大陸社群平台知乎上有個繪圖工作者失業議題,引發大量討論,根據自稱圈內人士的網友爆料:中小型遊戲工作室已經開始使用AI大量製圖。相關討論也引發集體焦慮—我的專業會被AI取代嗎?

其實,每次科技更迭都會引發類似討論,想想在國道上經過人工收費站的建築,就回憶起當初收費員要被電子收費給取代時,也一定程度地造成社會焦慮、不安。對人力市場來說,那些簡單、重複性高、較不需創造力的工作肯定最先被取代,例如生產線作業員、服務生、客服、銀行職員、翻譯等。這就是殘酷的現實,雖然會造成部分人失業,但正面一點想:AI確實能夠有效的幫助、提升人類工作效率,並且釋放勞動力。

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