壽險業保費收入不夠支應解約與理賠等保險支出的情況，過去半年來持續受到關注。南山人壽去（2022）年保單解約金額超過1,800億元、僅次國泰人壽，商品面負現金流的負值金額更是壽險業最大，針對前述情況，南山人壽董事長尹崇堯今（7）日表示，今年情況會舒緩很多，請股東與保戶放心。
南山人壽今日舉行股東常會，為潤泰集團少東尹崇堯去年出任董座以來首次主持股東會，南山目前還是未上市公司，個人股東幾乎都是公司的員工，股東會成了勞資溝通大會，尹崇堯展現十足誠意，讓員工股東們暢所欲言，股東會一路從早上9點開到中午12點37分。
壽險業保單入不敷出的負現金流情況，在今日的南山股東會上，一再成為焦點。多位股東不約而同提問，並且關心南山去年保單解約金額多少，南山人壽財務精算副總蔡昇豐表示，「實際解約不到2,000億，公司整體營運計畫都有提存相對準備金來支應解約的需求。」
南山人壽總經理范文偉也說，南山去年整體保險支出3,213億元，首期跟續期保費收入合計2,938億元，兩者相減後，就有所謂的死亡交叉。不過，除了首期跟續期保費收入之外，「我們在投資上，債券有孳息，股票有分股利，金額總共1,651億元。」強調公司在流動性上並沒有死亡交叉，還是有足夠的資金支應保險支付，還是要請所有的股東放心。
尹崇堯答覆股東提問時也說，他不太記得去年的睡眠狀況怎麼樣，「每一天在南山的經營都是戰戰兢兢，包含我本人以及所有的經營團隊，因為南山所承擔的責任是巨大的，請股東放心，我們對南山的經營絕對是努力、絕對是戰戰兢兢。」
股東也關心南山人壽何時才能上市櫃掛牌（IPO），尹崇堯說：「南山IPO的進程，請股東放心，我們絕對有這樣的決心、非常的努力往這個的進程在走。」他也坦言，「但這個過程裡面其實取決於非常多的因素，雖然我們在努力，但是也需要取決於主管機關的狀況等等。」
為了接軌兩大國際制度IFRS 17與ICS，壽險業的增資需求尚未止息。股東也關心南山的增資規劃，尹崇堯說，保險業籌措資本的方式主要有兩種，現金增資跟發行次順位債券，很多壽險同業都規劃發行有到期日的次債，南山也在嚴肅評估做為資本補充的方式；至於現金增資，尹崇堯說今年並無具體計畫。
南山人壽在國內壽險業，猶如花旗銀行之於銀行業，堪稱國內壽險業的人才培育搖籃，內外勤人員素質高，企業工會的水準也高。他們關心公司多年來因為勞資爭議，被勞動部累計裁罰7、8千萬元，詢問資方改善之道，因為這也會影響到南山未來能否順利IPO。
范文偉答覆股東詢問時說，南山的勞資問題，比較大的裁罰在違反《勞動基準法》第32條之1，未經工會同意延長工時，也就是沒有經過工會同意就讓內勤同仁加班，這個裁罰的件數跟金額最多。
他做完上述解釋後，接著懇請南山的工會把加班議題納入團協討論，但隨即被工會的股東代表打槍，股東告訴范文偉，「公司可以自行發動團協不需要工會來做。」范文偉聞訊後展現風度，接口說，「理解，理解，感謝您的建議。」
