部分中國駐歐洲國家的大使也開設帳號,像是派駐英國11年的劉曉星,但他的推特運作更像是個人帳號,而非以大使身分推文。現任中國外交部駐香港特派員劉光源在擔任駐波蘭大使期間,也有開設大使的推特帳號,但他的繼任者、現任駐波蘭大使孫霖江並未開設大使推特帳號。
布拉布洛娃指出,觀察的24個帳號活躍度不盡相同,中國駐法國、瑞士、義大利和西班牙大使館較常推文,像是駐法大使館平均每天有13則推文,而中國駐捷克、匈牙利及波蘭大使館,比部分中國駐英國、德國等西歐國家使館還常推文。當俄羅斯侵略烏克蘭後,中國駐烏克蘭大使館的帳號就沒在推文。
部分使館帳號形同「擴音器」
「有些大使館(帳號)功能如同其他帳號的擴音器,而非建立自己的推文」,布拉布洛娃提到,中國駐奧地利、斯洛伐克大使館的帳號,超過6成推文是轉推自其他帳號,駐比利時、愛沙尼亞、芬蘭、義大利、塞爾維亞、西班牙、瑞士等使館的帳號,則鮮少轉推其他推文。
觀察發現,中國駐歐洲使館的推特帳號大多缺乏互動,每則推文約少於10個讚,但駐義大利、法國和奧地利使館的帳號表現例外,前2者可能是因其追蹤人數遠多於其他使館帳號。中國駐奧地利大使館的帳號雖是轉推為主,部分政治議題則吸引較多互動。
另外,英國前首相強森(Boris Johnson)曾說,會要中國兌現承諾,讓香港人治理香港,而中國駐愛爾蘭大使館以敏感的北愛爾蘭議題,回應強森的發言,該則推文被廣泛流傳,也顯示在地化的內容能觸及更多用戶。布拉布洛娃說,由於推特演算法著重在互動,所以負面內容得到許多讚,也會增加觸及。
根據報告,中國駐歐洲館處帳號約有153則推文得到逾200讚,其中約7成是政治議題,且約5成內容是批評美國,這些來自中國駐法國、義大利大使館的推文各約占56%、28%,像是駐法使館把美國貼上「烏克蘭危機」始作俑者標籤,並稱美國從衝突中得利。
布拉布洛娃提到,為了增加在地化內容來吸引受眾,部分中國駐歐洲使館也會使用當地語言推文,包括駐西班牙、法國、塞爾維亞、匈牙利、捷克、阿爾巴尼亞、希臘等國使館,而駐瑞典、瑞士、斯洛伐克、斯洛維尼亞、克羅埃西亞、愛沙尼亞、芬蘭及荷蘭等國使館,只用英文推文。
主要轉推中國官媒推文內容
布拉布洛娃說,語言並非部分中國駐歐洲使館帳號較少推文的原因,而使用當地語言推文,也不見得產生能吸引較多互動的內容。她亦稱,儘管捷克和斯洛伐克語言相近,但只用英文推文的中國駐斯洛伐克大使館,並不會採用或轉推中國駐捷克大使館的捷克文推文。