近年缺工、缺料問題讓建商大喊吃不消，就連房地產交易糾紛的樣態也逐漸產生變化。根據統計，以往房地產交易糾紛以「漏水」、「終止合約」和「施工瑕疵」為主，但從去年第一季開始，「交屋延遲」糾紛件數愈來愈多，已經連續5季擠入前五大房地產糾紛案件。專家提醒，如果建商延遲交屋，買方可以要求賠償或向消保官申訴，別讓自己的權益受損。
內政部將房地產糾紛分成38種類別，包括「坪數不足」、「產權不清」、「建商倒閉」等，以往「交屋延遲」糾紛每季頂多10多件，排名遠在前五名之外。
然而，樂屋網統計內政部資料發現，自從2022年第一季開始，「交屋延遲」糾紛已經連續5季排入糾紛件數前五名；相較於過去每季平均約15、16件的水準，去年暴增至每季超過30件，幾乎翻倍成長。
樂屋網調研中心經理洪安怡指出，新冠疫情讓缺工問題更加嚴重，戰爭、塞港問題也進一步影響建材價格與建材到港日期，這是近來交屋延遲糾紛增加的原因。
面對建商延遲交屋，消費者可以怎麼做呢？洪安怡解釋，根據內政部公告《預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項》規定，若延遲交屋的理由是可歸責於建商的問題，例如建商管理疏忽、財務調度問題等，建商每晚一天開工或完工（即取得使用執照之日），就要支付買方已繳付金額的萬分之5支；且若原訂完工日期延遲達3個月，買方也可選擇解除契約，並要求建商退款及支付違約金。
舉例來說，小明買了總價1000萬元的房子，已向建商支付150萬元。建商每延遲一天完工，就要支付750元違約金；若延遲達3個月，小名不僅可以要求解約、退還已繳款項外，建商還要支付150萬元的違約金。
解約前先想清楚
必須注意的是，即使建商願意解約，但在目前房價不斷上漲的環境下，民眾解約後可能無法再以當初購入的價格買到同類型、同區域的房子，況且解約也可能打亂各種人生規劃，因此必須仔細評估優劣。
洪安怡提醒，買房是人生大事，為避免涉入交屋糾紛，買房時最好挑選有良好信譽和口碑的建商，可以多多搜尋建商過往的交屋紀錄與財務狀況，並且了解是否涉及任何法律糾紛或訴訟。
此外，民眾也應仔細留意合約的相關內容，包含開工與完工日期等，如果不幸面臨糾紛，可向各縣市消保官申訴。
