我外交部駐大阪辦事處長蘇啟誠14日在住處上吊自殺，震撼台灣社會，外交部長吳釗燮向外交部所有人員致送一封公開信，信中提到外交部「失去一位正直、謙和及誠懇的優秀同仁」，蘇處長留下太太及子女，家庭因為工作的關係破碎了，吳釗燮說「我實在心痛…我很自責。」
吳釗燮也反省外交部應該要改進，必須更加照顧同仁的身心健康以及家庭生活。當同仁面臨來自世界各地的各種挑戰，不要忘記外交部是一個大家庭，要對彼此更多關心與支持。
吳釗燮公開信全文：
各位同仁大家好，我是吳釗燮。
首先，我要跟大家說謝謝。
無論你在本部或是地球另一角落，我要謝謝大家每天堅守崗位，為我們國家不斷的付出。外交確實是臺灣最艱困的挑戰，但因為有你們，臺灣的2300萬人民不會孤單，也不會被世界遺忘。
我知道，我們的工作屬性不簡單。常有同仁到半夜都還在辦公室接越洋電話、寫電報，安排隔日的外賓行程。這些工作通常都不會被看見，但是大家仍然盡心盡力，因為我們背負著這個國家的外交責任。
最犧牲的，但卻又最值得陪伴的，是我們親愛的家人。我相信當各位坐在電腦前，趕著報告時，想的是明天要開的會，但掛念的卻是坐在餐桌前的家人，甚至是就寢與否的孩子。我們外交部，最對不起的，就是他們。
今天早上，我們失去一位正直、謙和及誠懇的優秀同仁。蘇處長走了，留下他的太太及子女。當聽到這則消息時，我實在心痛。這個家庭，因為工作的關係，以及來自內外的壓力，破碎了，我很自責。
我寫這封信，就是希望告訴同仁，我們外交部應該要改進，必須要更加照顧各位的身心健康以及家庭生活。當我們面臨來自世界各地的各種挑戰，我們不要忘記外交部是一個大家庭，我們要對彼此更多關心與支持。
我們來自不同的背景，身處不同的地方，肩負不同的責任，但是我們的目標是一致的。我們必須團結，勇敢的走下去。
謝謝大家。
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