再談日航客機碰撞海保運輸機！羽田機場跑道大火：民航機379人全員撤離，海保5死1傷。此次空難日本的表現讓全球驚豔，可套用電影情節「不可能的任務」，他們怎麼做到的呢? 乘客說：「沒有明確的逃生廣播」NHK報導，一家三口共同搭乘516航班的一名女性乘客表示：「發生了巨大的衝擊，我認為降落時的操作相當顛簸，但從未想過會發生事故。後來感覺到有煙味，然而機內廣播只是指示大家身體壓低。在混亂的情況下，並沒有明確的『逃生』廣播。是因為前方的乘客移動，我緊隨其後才成功逃生。」此事件筆者得到一個看法:日本平時的防災教育訓練做得很踏實，預到空難服務人員不驚慌，然後依序引導乘客盡速離開，危機處理做得夠明確，生命擺第一行李不要拿，井然有序，從這次的空難再度證明日本文化水平的高度。
記得311複合式災難時，他們表現的可圈可點，借用胡晴舫記者寫的《人在東京大地震》:「東京各大樓即刻開放空間，供應茶水毛毯，讓民眾入內避難，便利商店免費提供飲食，商家主動在門口擺上熱湯。夜幕降臨，溫度驟降，有些災區下起雪來。沒有了大眾運輸，許多東京上班族嘗試在寒夜徒步回家，六本木到新宿一小時，到橫濱大約八小時。全城塞車，車燈閃亮如聖誕燈飾，不聞一聲喇叭。兩旁夾道魚貫人群，井然有序，不推不擠，好像剛從武道場散場回家的演唱會觀眾。渋谷車站前擠滿回不了家的群眾，巴士停駛，地鐵站鐵門拉下，一向把手機當身體器官般依賴的東京人在公共電話前大排長龍，等著跟家人報平安。沒人掄起拳頭敲打鐵門，沒人哭泣喊叫，沒人趁機大發政治議論。縱使滿坑滿谷都是人，那個夜晚，平時吵雜震天的渋谷車站卻安靜得有如一座露天教堂。」一位在東京遇震的大陸民眾甚至說：「如果有世界末日，願意在日本這樣的國家平靜面對。」
人性的尊卑，往往在大難降臨的時刻才見出真章，日本社會也在這次震災和空難中再讓世人領教了它的深度。
＊作者為退休人員
