總統蔡英文上任迄今，推動許多重大政策與改革，引起不少爭議。台灣民意基金會針對「台灣人眼中的蔡英文總統」進行調查，發現在10項總統特質中，過半數台灣人只肯定蔡英文是「聰明且有智慧」的。至於蔡英文是否用人唯才、促進政黨合作？多數受訪者表示，無法認同。
過半民眾不認同小英改革
蔡英文上任後推動年金改革、《勞基法》修法等政策，民調顯示，對於蔡英文「是否能為這個國家帶來所需要的改變」，結果有54%的人不同意，同意者為42%，不同意的人比同意的人多約12個百分點。
游盈隆：未用人唯才 張天欽請辭是有力佐證
而多數受訪者最無法認同蔡英文擁有的能力，則包括「能促進政黨合作解決棘手問題」、「用人唯才且能選擇適當的人出任內閣部會首長」、「能有效管理和領導政府」。以上這3項，反對比贊同比率超過20%，特別是「促進政黨合作解決棘手問題」，62%不同意，僅33%同意，相差近30%最多。
台灣民意基金會董事長游盈隆說，這3項特質主要涉及總統用人與治國才能，也是多數人認為蔡的弱項。他補充，57%不同意蔡總統「用人唯才且能選擇適當的人出任內閣部會首長」，這間接解釋蔡聲望一路下滑的現象，「尤其最近促轉會副主委張天欽請辭，更是蔡未用人唯才社會觀感的有力佐證。」
游盈隆表示，10項總統特質中，蔡英文只在「聰明且有智慧」這項獲得過半數台灣人的肯定。不過，在只有31%的人贊同蔡英文處理國家大事的情況下，卻有高達56%的人認為她聰明且有智慧，這表示絕大多數的台灣人雖不贊同她在總統職務上的表現，仍不吝於肯定她的聰明才智及她的基本政治道德。
56％認為蔡沒信守承諾
民調有46%的人肯定蔡總統是誠實且值得信賴的人，但只有約38%的人同意她信守承諾。台灣民意基金會分析，有明顯超過半數（56.2%）的人感覺，蔡總統並沒有信守承諾，做到那些曾答應要做的事項，例如司法改革或原住民所要的轉型正義等。
52%覺得蔡英文不懂「平民」需求
蔡英文執政兩年多，高達52%台灣人不同意「她是一個在意一般平民老百姓需要的人」，同意者只有43%。台灣民意基金會分析，這對一個民進黨籍的總統而言是很尷尬的事。因民進黨出身社會底層，有很強的草根性，代表的本應是平民老百姓的利益，結果黨籍的總統卻不被多數人認為會在意一般平民需要，問題出在哪裡？需要好好反省。
本次調查由台灣民意基金會游盈隆教授負責問卷設計、研究發現判讀、報告撰寫，以及相關公共政策意涵解析。委託山水民意研究公司進行電話民調，訪問期間是9月9日到12日；以全國為範圍的20歲以上成年人；有效樣本1075人；抽樣誤差在95%信心水準下，約正負3個百分點。經費來源是台灣民意基金會。
