台北市消防人力匱乏，由於北市勤務重，退離與調離的人多，增補不及，消防隊員服務的市民比為1：1742，遠比國際級大都會高出1.85到3.31倍之多，構成消防員的沈重負擔。此外，設備不足，也造成如復興空難救援時，搜救隊員鐘陸基在低溫水中救援，過冷致動脈瘤爆裂死亡的悲劇。消防局表示，3年內將陸續增補382名人力，設備方面，增加火災的熱影像探測器、乾式防寒衣，強化北市的整體救援能力。
台北市消防人力不足，依照消防局的預算員額編制應為1700多人，民進黨籍台北市議員許家蓓日前於議會質詢時提到，統計至今年4月底，消防人員實際上只有1,553人，且消防隊員服務的市民比為1：1742，高於紐約的1:519、東京的1：731、新加坡的1:925，台北市是其他國際大都會的1.85到3.31倍之多，高比例的服務量，造成消防隊員的工作量超標。
對此，消防局人事組股長葉義輝表示，由於近年來消防員退離、外調他縣市的人數多，增補不及，每名勤務人力的工作負擔加重，不過從今年開始至2017年的3年期間，將由中央消防署依編制陸續補進382名消防人力。
此外，許家蓓質詢時還表示，消防員的設備不足也是個大問題，會構成消防員救災時的危險。如「熱影像探測器」用於火災現場，濃煙遮住消防員視線，需以此紅外線儀器在濃煙中搜尋生還者，但全台北市目前只有4台，設備極度缺乏，消防局災害搶救科股長顏富平表示，將購入41具，1個分隊分配1具，當火災發生時，小型火災會出動3個分局，嚴重者可出動6到9個分局，屆時火災現場就會足夠的設備。
至於日前發生復興空難，潛水搜救員在寒流來襲時，進行低溫水下搶救致動脈瘤爆裂死亡，許家蓓詢消防局竟然沒有乾式防寒衣，顏富平表示，由於此設備實用機會低、潛水救援人員數也不多，故目前靠民間捐贈，短期內消防局將取得11件備用。
