凱米颱風帶來大雨重創高雄,九十多棟大樓地下室遭水淹沒,汽機車滅頂損失慘重。其中許多大樓明明設有防水閘門卻沒發揮作用,這個教訓值得所有公寓大廈警惕防範。
防水閘門關閉阻斷車輛進出,提前關閉會招引居民批評干預。可是等到水淹到意見一致時又可能為時已晚。這次颱風電視新聞反覆播放另一社區一群居民站在大水後方七手八腳撐抵著防水閘門的影像即讓人領會大水突至的緊張驚險。因此防水閘門使用時機得算得剛剛好,太早太晚都不行!
既然如此,社區大樓就必須要有人能夠在極短的時間內把防水閘門關上或安裝起來,但平常維護居民安全的保全人員辦得到嗎?
社區大樓經常忽略服務人員防災訓練和演練的重要,以為服務人員天生就會操作各種防災設施。事實卻是如果他們不會不熟悉、沒辦法在極短時間內完成任務,原本規劃防範的災害損失將仍無以倖免。
管理委員會必須在工作計畫中列入防水閘門操作訓練及測驗,安排在汛期來臨前實施並在服務人員異動後重新來過。但絕大部分社區大樓不懂該這麼做,在與物業管理公司僅就工時及人力計價的交易關係中也難以驅使派遣人力積極配合。
除寄望社區大樓檢討自身災害應變及管理機制外,政府也應該在颱風季節來臨前大力宣導,提醒公寓大廈及早進行防水閘門的操作演練。唯有大家拿出認真態度,才能把下一次的災害損失降到最低。
*作者為台灣公寓大廈管理顧問協會理事長。