鷹眼聯盟今年1到6月攔阻的金額高達3.6億元,「這個金額跟臨櫃攔阻不一樣,臨櫃攔阻的金額是被害人,他的錢還沒有匯出去;我們做的是,即使被害人錢匯出去了,我們還是全部再攔截回來,合計高達3.6億。」
聯盟3大方向 建立國家級模型、照會與宣導
蔡佩玲說,鷹眼聯盟未來有3大方向,首先,希望能夠建立國家級的鷹眼模型。鷹眼聯盟的AI同事目前散落在35家金融機構,如果有隱私強化技術的運用,「未來我們的AI同事可以互相打招呼、自動做調教,好處是可以非常快的因應詐騙手法的變化。」
其次是推出鷹眼照會機制,蔡佩玲感謝主管機關推出打詐專法,讓各家聯盟行可以更快速的運用模型,直接交換異常帳戶的示警訊息,而能進一步採行預控措施。第三是識詐宣導,今年9月起,35家金融機構將展開線上線下防詐宣導活動,跟民眾一起把最重要的防線守護住。
科技與合作 金融機構攔詐兩大突破點
蔡佩玲指出,金融機構的攔阻要發揮作用,須有兩點突破,一是科技,二是合作。臨櫃攔阻很重要,但整個詐騙的金流,臨櫃只占3成,其他將近6成是數位,走網路的金流,所以科技的運用很重要,但不容易。
「35家聯盟團從成立到現在,花很多時間做資料治理、做數位規格統一,然後做技術移轉、做調教,一直到幫助我們的AI同事可以正式上線。」蔡佩玲說。
合作部分,鷹眼聯盟是史上最大規模公私合作、公部門間合作,還有產官學合作。公部門部分,她特別謝謝數發部、金管會、刑事局給予支持,「如果沒有他們的資料、預算和政策上面的支持是不大可能一路走到現在。」私部門部分,特別謝謝35家聯盟行、產官學合作及台科大的幫忙,可以很快在AI上面做轉型,「所以公私合作和科技運用是我們要做根本性調整的兩大突破」。
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