消極預防解決不了問題
刑事局長周幼偉說打擊詐騙有四個面向——識詐、阻詐、堵詐、懲詐——確實主要集中在防止詐騙發生或是事後處理,是一種消極的預防策略。這些措施包括:
識詐:提高民眾的警覺性,讓大家能夠識別詐騙行為。知道是電話詐騙就不去理它,自然不會被騙。
阻詐:阻擋詐騙訊息的傳播,防止詐騙發生。與電訊機構(中華電信)合作,對於海外打入電話先加上一段警語「這是國際電話,有可能是詐騙電話,要提高警覺以防止被騙等等」,及時提醒增加民眾的警覺心。
堵詐:與金管會合作,堵住詐騙資金流通的渠道。受害者依詐騙者指示到銀行匯款,行員會問為什麼要匯款?匯給誰?行員會觀察匯款人的態度,如有任何疑惑會通知警察來一起勸阻匯款。或提領現金,行員也會不厭其煩地去搞清楚。
懲詐:對詐騙行為進行法律懲罰,以震懾潛在犯罪者。最近更加重刑期,問題是抓不到幕後的主謀,能抓到是取錢的車手及第一線發話的歹徒,每年能抓2到3萬人,對詐騙集團來說這是消耗材,用完可以再補,對詐騙集團傷害不大。但是對政府卻是個頭痛的問題,因為現有的監獄已關滿了5萬3千人!根本無法處理每年新增50%詐騙罪犯!
因這些策略大多是在防範和應對已經發生的詐騙行為,或是在詐騙發生後補救損失,對電話詐騙集團無傷。這就是問題的所在:從來沒有主動積極向電話詐騙源頭於以重擊!
加強識詐不能阻止民眾被騙!
目前99%接到詐騙電話都能判別是電話詐騙,並且都遵照刑事局的指示立即掛電話。根據刑事局的數字,歹徒1小時約可以打100電話,99個清醒者都迅即掛電話,但有一個受害者會上鉤。
如果我們能夠將識詐率提高到99.5%,要打200通電話才有一個受害者上鉤。電話詐騙集團工作效率減半,獲利減半,但還是有利可圖。
想要將識詐率超越99.5%?我認為這是非常非常困難的事,因為ㄧ般人不可能隨時保持高度警覺,會有一時湖塗、或晃神時候,這就是即使政府加強教育民眾辨識詐騙的工作,也無法完全阻止民眾被騙的原因。從電話詐騙肆虐台灣25年,應早已證明過去的各種打詐措施都是失敗的!
增加預算對打詐有幫助嗎?
如果打詐措施不改增加預算應該發揮不了太大的幫助,2022年蘇貞昌院長增加打詐預算到14億元,當年被騙金額反而增加到69億元;2023年陳建仁院長打詐預算是13億元,被騙金額更成長到88億元。如果明年打詐預算增加到73億元,我預測打詐效果會依舊不彰。因為‘打詐’是賴總統第一大政策,如果打詐效果不彰,對賴政府執政威信將會是重大打擊。
結論
既然賴總統的三大除弊政策之首是’打詐‘,就表示這是民眾最痛恨的問題,電話詐騙肆虐台灣已超過25年,為何政府有關單位對電話詐騙沒輒?所以先要檢討失敗的原因, 只有承認錯誤才會採取主動攻擊電話詐騙集團的策略,以其人之道,還治其人之身,也就是說以騙制騙,電話詐騙要騙民眾的錢財,民眾反過來去騙歹徒的人頭帳戶,你會驚奇發現電話詐騙會突然變成賠本的生意!誰能經營賠本的生意?因此電話詐騙集團不可能撐多久就會走入歷史。
*作者為「投資中國受害者協會」理事長,美國 University of Kansas 美國化學博士,美國Sun Chemical Corp.亞洲主管,為台灣製造業企業主約25年,現已退休。著作有「大陸迫害台商實錄」、「投資中國 你必須知道的陷阱」、「台灣倒數計時」「出逃出路」等書。