AI浪潮不僅在世界掀起狂熱,更確實地進入到民眾的日常生活中,甚至改變了現今工作生態。1111人力銀行今(13)日公布「AI世代職場技能」調查,結果顯示有超過9成3的上班族認為「AI是職場必備技能」,5成1的上班族已經在職場上運用AI;而現在對AI接受度最高的3大產業也曝光。
對不少上班族來說,AI不但已經普遍運用在日常生活,更開始成為職場標配,有5成1上班族已在職場中運用AI,其中幾乎天天使用的人占38.7%;一周超過3次占20.1%;一周1到2次則為12.5%。
調查進一步詢問上班族使用AI的原因,其中以個人興趣70.5%占最大宗;還有提高工作效率占68.7%、增加就業機會占56.3%、適應市場需求占54.2%。
而懂AI能帶來哪些職場優勢?上班族認為,提升工作效率占80.2%,為AI帶來的最大優勢;解決問題能力占70.3%;工作品質占66.1%;創新能力占64.6%。
另外,超過7成1上班族表示,他們認為AI技能有助於其晉升主管職,期待能夠加薪7973元;而未來最需AI技能的5大領域,分別是資訊技術、製造流程、銷售與行銷、資安及美編設計。
關於目前上班族如何學習AI,自學的方式高達74%為最多;其次則是線上課程57.9%、參加研討會或工作坊34.6%、向同事親友請教30.1%及公司內部培訓的18.4%。
AI人才需求高漲 這3大產業接受度最高
根據人力銀行的資料庫,與去年同期相比,AI的相關職缺成長幅度達到7%,各行各業都有AI人才需求,熱門職缺包括人工智慧工程師、機器學習工程師、大數據分析師、自然語言處理工程師等職務。
1111人力銀行發言人黃若薇表示,國發會預估AI產業人才缺口高達2.5萬人,2026年產值將突破1兆元,可見AI對國力影響舉足輕重,政府也將其列入「5大信賴產業」。而對AI接受度最高的3大產業,則分別是科技業、金融業以及大眾傳播業。
黃若薇指出,科技業是帶動AI發展的浪頭,相關技能可說是從業人員的基本功,從前端設計到生產流程都能透過AI優化;數位金融普及則大幅改變金融業生態,智能客服、聊天機器人正在取代傳統櫃台與電話客服,從業人員必須持續學習新技能,才能在數位金融領域爭得一席之地。
黃若薇續指,而大眾傳播領域與內容產製息息相關,生成式AI早已被廣泛運用,影音或社群平台也會利用AI分析用戶行為與喜好,提供量身定製的內容,不僅提高生產效率與用戶體驗,更提升傳播效果。
工總秘書長呂正華則表示,AI不僅是未來趨勢,更是現在進行式,人才可以透過考照方式加薪、進入軟體公司甚至投入數位產業,他也會與工總理監事共同拜會總統賴清德,討論產業界最關切議題之一的「人才」。
1111人力銀行與Amazon Web Services(AWS)共同舉辦「AI驅動,未來職場」研討會,並發布AI世代職場技能調查,1111人力銀行問卷調查期間自今年10月23日至11月6日,進行網路問卷調查,有效樣本數1300份,信心水準95%,正負誤差值為2.7個百分點。
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