國壽擬針對若干心理疾病，初期先以女性為被保險人，推出定額給付的健康險。國泰人壽總經理劉上旗表示，這種保單能賣多少張不是國壽最關心的，重點是，「這是一種倡議，保險公司有重視到國人的心理問題，以前迴避不想談，但保險是身心財，心理也很重要。」
國壽推廣外溢保單採用會員積點方式，透過「FitBack健康吧」App在推廣，目前會員人數約122萬人，相較其健康險保戶約600萬人還有很大提升空間。劉上旗說，國壽2025年有個大膽想法，結合高頻與點數經濟，花一些錢，選幾個商品，用一季時間，讓大家來享受外溢的好處。
國壽預計在明年第一季，挑選4張熱銷的健康險，強化外溢回饋機制。劉上旗說：「一周走五天7500步 ，我給你點數，馬上就可以兌換。一般我們講點數都是靠刷卡換來的，大家不用花錢，你只要健康走路，你就可以得到點數，到我們的小樹點生活圈兌換你想要的東西。」
業務員變健康家，發健康圖提升黏著度
國壽今年也與集團成員國泰健康管理、國泰綜合醫院合作，推出「健康家」的認證課程。劉上旗說，國壽有2萬3000名業務同仁，「我賦能一些有進取心、主動報名的業務同仁，經過20幾個小時的培訓成為健康家。」這項計畫2022年推出以來已經培訓1023人，希望未來3年可以新增3000人。
劉上旗說，國壽把每周二訂為健康日，透過CSN系統固定提供業務員資訊。有些長輩習慣早上發早安圖，「我們業務同仁是發健康圖給客戶」。健康圖由具備醫療背景的專家所設計，他看過一兩張關於達文西手術的，講得非常淺顯，尤其現在冬天溫度急降，可以透過健康圖給保戶更多知識。
劉上旗說：「我們發現在超高齡社會，這個（發健康圖）可以加深業務同仁跟保戶之間很高的黏著度，也會凸顯他在保戶身邊的價值。」
