台北市長柯文哲23日上午出席「友善台北好餐廳標章」記者會，由「众社會企業」推動的友善餐廳認證標章，凡經身障訪察特派員前往考察、通過認證，就可加入「友善台北好餐廳」手機APP列表中，成為台北身障朋友吃飯歇息的友善名單。同時「皇冠大車隊」也加入身障服務，已提供135台友善計程車，直送友善餐廳，完善台北身障者的一條鞭服務。
友善餐廳APP一目瞭然
能獲得友善餐廳標章的條件，包括進出門口有輪椅斜坡、導盲犬可進入餐廳、走道夠寬敞能夠容納得下輪椅、桌椅高度適合身障者、有足夠的容納膝蓋等，就連軟性服務也要是平等的，如此才能夠通過認證，之後每年都要重新申請。
众社會企業國際營運長周涵表示，2014年由社會局補助180萬元，用於培訓訪察特派員150名，這些特派員都是身障者，目的在將他們的不便經驗轉變為訪察餐廳的專業，由他們出動前往各大小餐廳訪察拍照，將訊息公佈在與民共用的「友善台北好餐廳」手機APP上，供身障者隨時用APP查詢周邊友善的餐廳，方便前往用餐。
周涵說，目前台北市、新北市、基隆市已經有1200家友善餐廳，目標在5年內達到4000家，她現場秀出APP，當中明確標記出哪些店家經過認證，並且可看到特派員拍攝的店家友善空間樣態。
目標：5年4000家
「众」是一家社會企業，初期的資本來自北市社會局補助與投資人的自有資金，但周涵坦言，後續還是需要有自償的經費來源，目的在不間斷地投入特派員的訓練、訪察工作，因此，第一次認證的餐廳可以免費獲得標章，但後續每年的追蹤認證就需要繳交1萬元的認證費。由於1萬元對於小餐廳而言是一筆不小的費用，是否擔心會有商家放棄認證、無助於推展友善空間的理念？周涵表示，仍有商家表示願意付錢認證。
不僅如此，众社會企業還打算推動身障者的「友善旅遊」，目前已派員到香港、馬尼拉、馬來西亞等地，已培訓了香港30名身障特派員，培訓完成後也會比照台灣，前往餐廳訪察，提供香港身障者一個友善的餐廳空間，同時也供前往外地的台灣身障者使用。
計程車車行也共襄盛舉
「皇冠大車隊」計程車車行也致力於推廣「友善計程車」，總經理吳俊德表示，目前已有135部專供身障者乘坐的友善計程車，輪椅可以直接推入車內，車隊也願意配合友善餐廳，直送身障者到友善餐廳，完善一條鞭式的身障服務。
「改變，從台北開始」，柯文哲表示，政府力量有限，民間力量無窮，要讓全部的餐廳都改裝為友善餐廳也不太可能，一開始先用鼓勵的方式，同時會在網站上面公告相關資訊，而众社會企業也會在網路上看哪個地區比較缺友善餐廳，就會去說服廠商願不願意參加，而政府一開始會用鼓勵的政策，後來才是獎勵的做法。
柯文哲表示，未來北市府會把這項活動合併到2016設計之都的一部分，因為設計之都最重要的意義不只是好看而是實用，實用也不能只是對一般人而已，對身心障礙朋友更要實用，所以建立網站和APP後，讓身心障礙朋友可以輕易找到適合的餐廳用餐，或是進出捷運站時都可以輕鬆找到電梯出入口，柯文哲說，希望未來透過設計之都和資訊局的努力，可以把這些資訊都整合起來。
