根據英國廣播公司(BBC)24日的報導,星巴克此季營收到6月28日止的全球業績成長了18%,達到49億美金(約1500億台幣),創下星巴克史上最高的單季營收。
Starbucks hails 'record' sales http://t.co/CGmxDzTSff
— BBC Business (@BBCBusiness) 2015 7月 23日
星巴克創辦舒爾茨(Howard Schultz)如何描述2015年第三季星巴克的營收呢?他說:「星巴克作為上市公司的23個年頭裡,本季是最強和最卓越的一季。」
這令人讚嘆的驚人營收,得歸功於他收購了之前的合作夥伴日本星巴克50%的股權,以及他在本季新開了431家分店。於去年同時期相比,排除新分店開張的效果,營收成長了7%。淨利潤總額上升22%,達6億2千多萬美金(約19億台幣)。
舒爾茨說:「此銷售數字表示,比起去年的第三季,我們的多服務了2億3千萬名客戶,當然這當中有1億8千萬客戶都是在美國消費。」
透過集點回饋的忠誠度計畫(loyalty programme)發揮了強大的功效,同樣有效增加星巴克消費的還包括:與乘車共享公司Lyft以及音樂串流公司Spotify的合作。兩家公司會給予他們的客戶星巴克星星(Starbucks loyalty stars),而累積這些星星可以讓你在星巴克換取飲料或是食物。