特別企畫》新北市以民眾角度出發 獲評全球頂尖七大智慧城市 {{新北市政府研考會}}

2016-01-11 10:16

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打造安全居家環境

除了推動便民的服務措施,打造安全的居家環境也是不可或缺的,新北市政府在推動智慧城市的藍圖內,亦將這治安維護與救災需求,運用資通訊整合技術開發專屬管理系統:
一、新北科技防衛城
基於新北市轄區內人口數為全臺之冠,平均1位員警服務超過550位民眾,因此推動「科技防衛城」計畫,目前已陸續完成「治安決策資訊服務」、「交通執法與服務e化系統」、「110指管偵監系統整合」、「e化天眼與監控中心」以及「精進刑案偵查暨鑑識專業能力計畫」開發,並同步完成「iPolice手機APP軟體」,提供民眾遇到突發狀況能藉此得到協助,也因此新北市民對警察的服務滿意度提高、治安指標也持續領先其他五都。
二、智慧化119救災救護中心
119派遣系統包含E報案、E受理、E派遣、E管制、E專家五大功能,民眾可以透過室內電話、行動電話、網頁、簡訊及APP進行報案,系統則以8種定位功能(包括門牌號碼定位、行動電話基地台定位、經緯度座標定位等),並整合車輛衛星定位系統與派遣專家系統,提供最適當的派遣建議,達成精準到位,效率派遣。派遣專家系統啟用後,火警案件受理至派遣時間從84秒降至31秒,大大提升救援效率。

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智慧化119救災救護中心也落實智慧化發展。(圖 / 新北市政府研考會提供)
智慧化119救災救護中心也落實智慧化發展。(圖 / 新北市政府研考會提供)

產業扶植與創新發展

城市的永續發展,產業是不可或缺的,因此新北市在這方面也著力甚深,期許企業在面對經濟、科技、人力資源等發展環境改變時,都能夠因應變革。
在產業協助方面共區分為兩部分,一是協助傳統產業轉型創新,另一則是鼓勵新興科技發展。傳產轉型主要為人才培育、技術升級及產官學研跨域合作,至今已協助多家企業成功轉型,如SINGTEX興采實業開發咖啡渣再製成紗線的S.Café®環保科技咖啡紗,發揮咖啡渣成分中的吸濕排汗、化纖保暖以及防水透氣的特性,不但兼顧環保並成功讓公司轉型、蛻變。
另外一方面也積極推動新興科技產業發展,鎖定雲端運算、數位內容、生技醫療、文化創意等8大重點產業,並成立中小企業服務團、生技產業發展聯盟、低碳管理雲聯盟及產經大學等計畫,扶植創新產業的發展,強化產業競爭力。

持續推動中的計畫

打造智慧城市與提升民眾幸福指數息息相關,未來新北市政府將仍持續朝向智慧城市永續建設邁進,重要工作項目包括:
一、BIG DATA持續運用
透過巨量資料分析的結果,產生相關管理情報,讓各機關可以立即瞭解民眾的問題點,使市民的意見成為提升市政府服務品質的來源。
二、構建4G智慧寬頻應用城市
持續與電信業者共同合作打造4G智慧寬頻環境,並配合行政院於新北市災害高潛勢地區設置「高抗災通訊服務平臺」,為偏鄉或高災害潛勢區提供穩定可靠之聯外通訊網路,使災害防救工作更有效率與完備。
三、打造智慧生活環境
與電信業者合作,藉由物聯網的形成,並結合巨量資料分析技術,積極打造智慧生活環境,將朝以下幾個面向發展:
(一)智慧微商務(行動支付):利用行動支付繳交市府相關規費,並結合本地商圈或商場進行整合行銷,形成智慧購物網,活絡在地經濟。
(二)智慧健康運動:利用科技提供各種與運動有關的資訊,如路跑活動、登山路線規畫、住家附近的運動設施查詢等資訊,透過科技來協助民眾紀錄、分析運動前後的生理數據,提高民眾養成規律運動的意願。
(三)智慧行車:透過先進感測器技術、通訊技術、網路技術、數據處理技術、自動控制技術、資訊發佈技術等,應用在整個交通運輸管理體系,建立安全、節能的智慧交通環境,提供更佳公共運輸系統,讓城市交通更為便捷、更有效率。
(四)智慧影音:建構開放的智慧影音平台,除市府可透過此平台推廣宣導相關資訊外,民間團體或市民也有發表創作與互動的平台。
(五)智慧學習:以智慧閱讀為核心,從內容整合、共創、多媒體互動、閱讀族群分類等角度切入,整合學習、生活服務至觀光,預計可帶動出版社、行動業者、數位內容業者積極投入,提升民眾閱讀與學習素養,帶動相關產業升級。

 

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