2018年10月,百度對在首頁將新聞欄目改為資訊欄目,同時將百家號在資訊搜索結果中的權重提高。
香港中文大學商學院教授馬旭飛表示,百度並沒有強迫用戶使用其服務,優先顯示自家品牌內容也並未破壞商業競爭原則,但從「全網」搜索到「本站」搜索的做法很有可能會改變公眾對搜索引擎的認知。
方可成認為,搜索引擎具有公共屬性,需要「根據內容的相關性和質量進行排序」。
魏則西事件
百度已經不是第一次因為公共利益引發爭議,其中影響最大的一個事例為「魏則西事件」。2016年4月,中國患癌大學生魏則西通過百度推廣尋找治療醫院,但最終不幸去世。事後他生前記錄的治療過程讓百度推廣成為中國社會關注的焦點,百度也因此遭到中國政府部門的調查。
方可成稱造成如今現象的原因有兩個,一個是百度自身的決策,同時還有中國互聯網企業各自癒加封閉的趨勢有關。「微信、微博、今日頭條,淘寶,這些全都是逐利的生態,都不互通」,他說。
「出現這種現象的原因均為『本平台利益驅使』,期待平台自律可能性不大,要求政府進行管制則本末倒置,市場的監督和用戶的倒逼也許能帶來些許轉變,」馬旭飛稱。
他還表示,中國搜索引擎市場目前均為本國產品,如果放開谷歌等國外產品進入也不能保證這種情況不會發生,但「競爭多一些,尤其是與世界級選手同台競爭,會『收斂』很多」。