互聯網公司「收割」的用戶:中老年、農村地區、中低收入群體
移動互聯網在中國的持續普及,使得更多中老年、農村地區、中低收入群體的用戶加入網民群體。他們的數量巨大,網絡素養不高,本應有更多企業為他們融入網絡生活提供幫助,但實際上的情況卻是,他們成為各家互聯網公司眼中的「收割」對象。各大公司朝他們投餵低劣的內容,並辯稱「是他們喜歡這些低端內容」。其實,他們並不是喜歡被假新聞欺騙,並不是喜歡迷失在廣告中,他們只是沒有辦法抵抗。
從一定程度上說,這已經成了弱肉強食的叢林。中國社會盛行的社會達爾文主義,在互聯網公司「收割」用戶的過程中體現得淋灕盡致:老人、窮人、農村人、受教育水平低的人,成為互聯網公司一擁而上收割的對象。百家號上形形色色的營銷號所針對的受眾,也有相當大的比例是這些「低端」人群。
中國的互聯網公司所關注的「企業社會責任」,似乎只包括履行政治審查的義務,不包括其它。因此,建圍牆花園、封殺競爭對手、利用壟斷地位進行不正當競爭、批量生產低質內容、收割低端用戶,這些有違商業道德的做法,在中國似乎都被默許。而這些行為帶來的後果,則是整個社會信息環境的持續惡化,是越來越多年輕人難於接觸到外面世界,和總是被虛假信息誤導的中老年人。