「自己一個人，用不到餐桌，把椅子放在桌上，這樣打掃也比較乾淨」、「以前要養很多人，現在只剩自己一人，不知道還能活多久……」年節家家戶戶團圓之時卻總是有人必須一個人吃年夜飯，例如82歲的簡阿嬤便是其中之一，她的生活不是種菜就是看電視，能說話的對象只有一隻鳥，年夜飯自然也是孤獨一人，而弘道老人基金會新北服務處主任陳奐宇說，目前獨居長輩服務便是希望讓老人家知道「有人在關心我，而不是這社會上沒人想理我。」
1995年成立的弘道基金會至今已走過24個年頭，不僅協助長照家庭申請一般戶費用也可達84%的相關補助、讓民眾得以請照服員到家裡幫忙重獲喘一口氣的空間，同時也向社會大眾募款服務獨居長輩。談起獨居長輩，陳奐宇說獨居未必等同弱勢，最大困境不一定是經濟，而是孤獨，而專員吳佳玲印象最深刻的，是社工到一名獨居榮民爺爺家拜年時，爺爺當場哭著說：「我已經好幾年過年前後沒有人到我家走動，謝謝你願意來！」
「當他的同輩都凋零了，對老人家講再活下去、再出門有什麼意義？打電話要打給誰？」吳佳玲感嘆。今日老人的生活就是我們老後的生活，而從弘道過去服務案例來看，如何讓長輩與社會連結、重新得到生活動力，正是台灣社會每個人都無可逃避的問題。
「現在只剩自己一人，不知道還能活多久」家人離世離開 老人家面對的共通困境是「孤獨」
年節前夕，新北家樂福出現一支特別的年貨採買大軍，數十名志工推著輪椅帶長輩一個個上手扶梯、電梯，雖然老人家們買的「年貨」看似稀鬆平常，有些要的是衛生紙、有的則是好幾大袋的尿布，但這趟採買已經滿足他們長久以來的心願──在此之前，有些老人家是不奢望能夠出門的。
例如接受長照服務的84歲的丁阿嬤。過去多年來獨力撫養3個孫子、撿資源回收維生，卻一夕之間中風倒下，老伴在3年後也過世了，她因此再也無法從床上爬起，過了足足7年躺在床上的日子，雖然還有家人但已失去生活目標，直到社工拜訪才開始鍛鍊自己在床緣撐起。
「我聽說妳有買新鞋子，紅色的！」大賣場裡社工前來跟阿嬤打招呼，阿嬤便立刻笑開來，社工說要拍一張，阿嬤便依序緩緩舉起左腳、右腳──7年前的阿嬤沒想過會有這天，她也曾經是家裡的經濟支柱，只是老伴走後再無動力出門，也沒興趣復健了，直到在社工陪伴下找回過去興趣，喜歡到菜市場買菜煮好料的阿嬤才終於再度踏出家門。
阿嬤的笑臉在弘道新北服務處主任陳奐宇看來，也是一個極大改變。陳奐宇說，去年阿嬤還沒接受服務時其實沒什麼笑臉，完全是個自我放棄的人，而阿嬤的故事高齡化社會可說是「滿標準的」──兩個老的要扛起家中經濟、一旦倒下另一半以後又要顧經濟又要照顧他，之後連照顧的人都走了，還有什麼「變好」的動力？
