而弘道提供之86歲獨居簡阿嬤的故事，雖不至於臥床，但因為沒有人陪吃飯，生活也是孤獨無比。因為一個人吃飯，她乾脆把所有椅子都收在餐桌上比較好打掃，窩在廚房角落煮好就吃，又因為身體一直變差、眼睛看不見走路也不方便，阿嬤因此越來越不想出門，甚至向社工說：「以前要養很多人，現在只剩自己一人，不知道還能活多久……」
社工訪視之重要性：知道有人在關心我，而不是這社會上沒人想理我
對於獨居長輩來說，最重要的或許就是感受到「還有人關心我」，還能跟這個社會互動，而不是絕望得只能躺在家裡。陳奐宇這樣指出獨居長者困境：「獨居未必等於弱勢，但那是心理上的匱乏，他的生活空間局限在自己家裡、子女不在身邊，發生什麼意外也不一定有人發現……」
若是碰上經濟弱勢的長輩，例如70歲照顧80歲、中風的照顧失智的、三餐又沒有著落，陳奐宇說弘道便或有社工定期訪視，並協助老人家接觸相關社會補助；至於不是經濟弱勢的，例如退休軍警或老師，需要的就是新的社會參與與刺激，例如讓高齡退休老師可以在社區當小朋友的課輔老師，或許也能服務到家裡無法付費上安親班的，對孩子跟長輩來說是雙贏。
「高齡者也是人，但有時候我們對高齡者有些刻板印象，覺得『老人就該待在家裡』──不管就老人還是現在年輕人都會有這樣的觀念，反而限制很多長輩參加社區參與的機會。」陳奐宇說：「很多長輩退化快，沒有出來活動了，沒有出來活動的話不管身體、生理功能、認知能力都會衰退得會比較快，我們的大腦是需要被刺激的……」
弘道服務的長輩之中，若是失能者，重要的是找到老人家想做的是什麼，例如前述丁阿嬤想做的是買菜，另一名阿公則是被社工發現有禱告習慣，才知阿公的心願是上教堂，知道這些以後就有機會讓長輩們重獲復健的動力，一步步練習走出家門或至少能坐著輪椅出家門；至於獨居長輩，陳奐宇說通常能獨居的話自理能力跟行動能力尚有一定水平，不太可能臥床還獨居、這樣會沒辦法生存下去，這時社工要做的就是想辦法把他們「拉出來」。
「志工的關懷是填補長輩在心理上的需求，志工去不會帶錢帶禮物，但有人到你家來探望你，就是你會知道有人在關心你，而不是這社會上沒人想理我。」陳奐宇說。
獨居未必是子女不孝：搬去電子鎖公寓第二天逃回老家 陌生環境如同「換一個地方坐牢」
陳奐宇也強調，有些長輩之所以獨居未必是子女不孝，而是不想離開自己的生活圈。專員吳佳玲分享，一位生活在平溪的阿嬤冰箱打開來是黑的、家裡滿是灰塵、因為喝山泉水所以水壺內膽也是黃黃的垢，但阿嬤喝了身體無礙，她習慣這樣的生活，附近還是有一些鄰居與熟識的朋友可以聊；問起子女有沒有要接她走，阿嬤是拒絕的：「我如果離開了，神主牌誰來拜？」
