第一次全國測試就摔大跤，她硬著頭皮面對
王怡文因為致力推動CBS系統，獲選為「107年度全國模範公務人員代表」，總統蔡英文並在今年1月親自表揚。但在這項榮譽的背後，王怡文也曾因為CBS系統而摔了一大跤。
106年9月21日，這一天是國家防災日，也是災防告警系統歷經6年籌設後，第一次進行全國測試的日子。這天恰逢週四，行政院長例行都在週四上午召開行政院會，王怡文要在院會時，當面向時任行政院長賴清德報告這6年來的成果。
然而，表定上午9時21分發送的測試訊息，王怡文自己的手機竟然沒有收到。她馬上知道，「出狀況了」。
院會即將在9時30分開始，她只能趕緊初步了解狀況，硬著頭皮在院會簡報，接著還得出席院會後的記者會，面對媒體的提問。原本是CBS首次全國登場的成果發表會，瞬間成了檢討大會。
少做當然少錯 「但要是什麼都不做，這政府就不會進步」
「當然是有壓力」，王怡文回憶這段往事，露出了一點苦笑。她接下來面對立委、社會、媒體等來自各界的質疑，許多沒有收到告警訊息的民眾自嘲是「國家級邊緣人」，壓力接踵而至。不過她仍堅定的說：「即使會出錯，若能減少一個人傷亡，還是值得去做」。
她說，很感謝長官對她的信任，即使測試出包，叫她把問題找出來就好。後來災防辦與中華電信找出原因，發現測試出包的原因，竟是因為中華電信「太認真」，在全國測試的前一天就預先測試，結果同一段告警訊息文字，在正式測試時，被系統認為是重複輸入而沒有發出。
所幸也因為這次出包找出系統設定問題，可以避免未來正式發送告警訊息時出現類似狀況。後續的全國測試也順利成功發送。
她說，有些公務員會有「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的心態，像是CBS，若是災防辦不去做，當然也不會有出錯，也不會被檢討；但要是什麼都不做，這個政府就不會進步。
責任編輯／趙元
