民眾濫用急診,有一民眾和網友不安全性行為,擔心染病,急著到急診掛號想篩檢愛滋並拿預防性投藥,讓急診醫師無奈,嘆民眾把急診當快診、「急著看診」。今日(18日)更有臉書粉絲專頁「急診醫師的眼睛」更刊出一張驚人病歷,就連「妹妹吵著要跟哥哥一起看病」也能成為掛急診的理由!
急診壅塞,但有民眾習慣一有病就往急診跑,甚至抱怨等太久、服務差,有人甚至對醫護拳腳相向、言語暴力,也屢屢引發爭議。
一名在北部醫學中心急診服務的林姓醫師表示,台灣民眾醫療教育有待加強,以為急診是「快診」,只要趕時間就可以來。曾遇過新手爸媽,小孩才發燒第一天就急著帶來急診,明明有門診卻不想使用。
他說,在急診看過很多荒謬狀況,約占急診掛號量的三分之一,包含有人被蚊子咬,「腫的比平常大」、鼻子長青春痘很痛、月經沒來怕懷孕、腳趾甲剪太短會痛。
有人把急診當成處理感情問題的工具,林醫師說,有人交了新男友發生性行為,來急診驗性病和處女膜是否完整;或有人跟網友發生不安全性行為,完事後擔心對方有病,到急診驗愛滋篩檢並希望預防性投藥,但這些事情急診根本幫不上忙。
林醫師說,也有不少慢性病患者把急診當領藥中心,如連續處方籤弄丟來開藥、睡不著想要安眠藥、覺得失智症的爸爸話講得比較少就來,甚至有些人症狀出現好幾個月都不看醫生,就突然跑來急診要求全身性檢查。
甚至,連「妹妹吵著跟哥哥一起看急診」也可以是掛急診的理由。臉書粉絲專頁「急診醫師的眼睛」於18日刊出一張驚人病歷,醫師無奈在症狀一欄填上「睡前會揉眼睛,因為哥哥要看病,妹妹也吵著看」,讓該粉絲專頁管理者怒吼:「家長居然同意孩子吵著『順便看急診』,急診是可以沒事順便看的嗎?」他感嘆,若是下一代從小這樣教育,台灣急診環境永遠不可能改善。
林醫師表示,有些急診醫師有討論,也許可以設一個「快速門診」單位,如果非急症患者,希望可以「快速看診」就可以到快速門診,但醫療衛教還是很重要,民眾仍應了解急診看診順序是依檢傷分類和民眾自訴決定看診順序,並不是先到就先看。