關卡四:總部確認
一般公司可能在面試之後就會得到是否錄取的結果,但是在Google,無論將來在哪個據點上班,每一位員工都要經過總部的Google hiring committee做最後審核與確認,而非由面試官做決策。
在面試結束後,會由每位面試官撰寫書面報告,闡述自己對面試者的想法與評估,再將所有的報告送回總部,由總部負責人以客觀的立場選出最理想的人選。
如此繁瑣審慎的程序,才能確保所有應徵者能受到公平、無偏頗的審視,不會因面試主管的個人偏好而影響最後的決策,而Google也能藉此選出真正適合的人才。
掌握面試技巧,短短幾分鐘展現你的「與眾不同」
在短短數十分鐘的面試裡,面試官無法徹底了解求職者的專業才能及性格,因此如何在短時間內「凸顯」個人特質與優點,是面試時最大要點。
技巧一:禮多人不怪
「注意禮節」這句話聽起來簡單籠統,但卻暗藏了許多可能忽略的小細節。舉例來說,面試時「不遲到」是最基本原則,但太早抵達也可能造成對方困擾,通常10到15分鐘前抵達最佳,這段時間不僅能讓求職者沈澱心情,也可以觀察、熟悉環境,減少緊張和焦慮。抵達面試公司後,也建議不要低頭用手機或聽音樂,隨時保持微笑並主動向接待人員及面試官打招呼。
面試時,與面試官保持適量的目光接觸,除了回答問題時要有眼神交流之外,更要聆聽面試官說話,並且適時點頭做出回應,切記不要隨意插嘴。如果是團體面試,也要仔細聆聽其他面試者所說的內容,千萬不要認為回答完自己的問題就好,聆聽其他人說話不僅可以觀察出任何可能的弦外之音,也能展現出自己的禮儀及專業度。
面試結束後,別急著拍拍屁股走人,或立刻打開手機,可以把握最後的機會,再一次表達自己對這份工作的熱忱,並且感謝面試人員在這段時間與你晤談,如果有其他面試者,在離開前也可以與他們握手致意。在面試結束後的48小時之內,則可寄出感謝函當作這次面試最後的努力,除了對於對方給予面試機會及時間表達謝意之外,也能夠讓對方感受到滿滿的誠意與禮貌。
技巧二:善用肢體語言
進入面試公司之後,求職者的一舉一動可能都會影響他人的觀感。等待面試的過程也許會很緊張,這時要記得注意呼吸、保持冷靜及微笑。在面試時,許多細微的小動作都能展現專業及自信,除了上述與面試官保持眼神交流、仔細聆聽對方說話且適時點頭做出回應等小技巧,坐下的位置也可以稍微調整角度,不必一定要坐在面試官的「正對面」。坐下時可以將手自然放鬆地擺在雙腿或椅子手把上,切記不要攤靠在椅背上、交叉雙手、翹腳、不斷撥捻頭髮或摳手指;另外,如果有人進入面試間,也務必站起來表示尊重。