除了幫助基金會提升手工皂品質，並希望喜憨兒們能擁有一技之長，尹又令認為，從中最大的收穫莫過於讓身旁的朋友了解身障者。「因為我的關係所以讓更多人認識什麼是喜憨兒、什麼是自閉症。」目前尹又令規劃舉辦演講，分享他與身心障礙者的相處經驗，「能夠改變多少人，才是我認為最有意義的事情。」
翻轉印象 產銷一體
社會福利機構（簡稱為社福機構）以讓身障者學習技能取得工作為宗旨，而長期觀察社福團體的尹又令提出，機構往往在產製過程中就耗掉大部分的經費，造成經費欠缺，因此在前端的研發部分無法提升品質，更無及後端的行銷，市場與通路都是很大的問題，「只要有個成品出來就用一個慈善的形象來販售，變成台灣普遍希望民眾以愛心來消費產品的嚴重現象。」大眾並不是因為品質好而去購買。尹又令談到創業目的之一，期望大眾是先購買產品，使用後覺得品質好，隨後才知道是由喜憨兒製作，藉由提升品牌價值來達到永續經營，以翻轉社會大眾對喜憨兒製品的印象。
三三吾鄉以在地農產作為手工皂原料，配合當地社福機構的喜憨兒共同完成產品，品牌名稱透過「吾鄉」塑造在地感；另外，「三三」則表示手工皂背後的三個故事，分別是由社福團體、小農與社會企業三者組成，最後共同完成產品。
令尹又令感到困難的是，喜憨兒動作並不如一般員工順暢，為了幫助他們順利製作手工皂，團隊經過長久討論，最後想出了將皂塊切成皂絲的方式以因應喜憨兒動作不穩定，無法精準切皂的問題。
另外，為了讓基金會毫無後顧之憂的製作手工皂，尹又令率領團隊一手包辦研發與行銷，實際造訪台東當地小農，以天然植物與在地農業為主打，希望能將手工皂推廣至當地的民宿、飯店等，成為富有台東特色的商品。他們將研發的技術轉給基金會的憨兒們，再將成品統一購買回來販售。尹又令提到，產銷一體的模式能夠複製到各地甚至東南亞地區。
創業路艱辛 依然堅持前行
社會企業需要兼顧的面向繁多，不僅要對受幫助的群眾負責，還要有研發的技術和行銷的實力。問到現今做這行的比例，尹又令無奈的說：「很少，好可惜，因為吃力不討好。」在人力緊縮的狀況下，通常要一人身兼多職，賺到的錢也有部分得回饋給社福機構。
但他認為，雖然這行辛苦，只要成功後就能長遠走下去。「因為有太多地方可以做。」不僅台灣，在馬來西亞、新加坡等地也有非常多社福團體遇到相同的問題，他計畫未來能以跨國企業的身份打進國外市場，因為比起由社福機構的介入，國外政府更容易接受以企業的形式進入。
「要讓書上面的文字成為你生命中的真實經驗。」不顧一切闖進社企圈的尹又令說著在台東工作的經驗。看多少形容台東的文字都沒有用，當真正踏到台東的土地上，在田裡幫忙小農收割，就會真實感受到台東的風如文字所述般溫和的吹來。
鼓勵青年學子不要害怕失敗，與其看著創業書上的步驟，不如放下書本去實踐，去改變在社會上所看到的不公不義。當有了這些經驗後，再將自身經歷轉化成文字帶給更多人，那些才是最珍貴的生命經驗。這位年輕的創業家，帶著革命精神成為開拓者，未來將持續為社會上更多弱勢的人群努力耕耘，期許有更多懷抱熱情的人能為弱勢團體注入溫暖。
作者／何家沂
本圖／文經授權轉載自喀報，原標題：尹又令 創「皂」溫暖企業
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