一待就是二三十年,鴻海憑什麼留住關鍵人才?她:當公司求才若瘋,它會比你更照顧你的家人

2019-12-07 08:00

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前鴻海董事長郭台銘對優秀員工的家人愛屋及烏、格外關懷(取自郭台銘臉書)

前鴻海董事長郭台銘對優秀員工的家人愛屋及烏、格外關懷(取自郭台銘臉書)

看似高高在上的郭台銘,其實頗能理解小家庭的煩惱。儘管征戰世界各地,他總是記掛著家人,也因此,對於關鍵人才,他愛屋及烏,這樣的心意,讓鴻海不少人才一待就是二、三十年。

跨界人才是企業轉型的關鍵,以製造業來說,不能只懂工廠,如果也知道AI、資訊工程、大數據,這樣的人才便是鴻海「求才若瘋」 之下的及時雨。倘若企業謀求三到五年內轉型,現在還看不到關鍵的人才,郭台銘直言,「轉型」二字便只是口號和空談。

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有趣的是,在二○一八年三月第一次面談結束後,郭台銘大概十天沒有聯繫我。儘管收購科智的程序持續推進,但夜闌人靜時,我也忍不住犯嘀咕:「郭台銘你不是要我去鴻海幫忙?怎麼會沒有下文了?」(後來才知道,他這十天內起碼跟一百位主管重複說了我的故事……)

突然就在三月二十三日那天,我接到電話,郭台銘要我一週後飛到深圳,幫鴻海做一場「教育訓練大會」。接著,馬上有無數通電話打來,確認各種細節,終於,來到我對鴻海員工演講的那一天……。

從照顧家人開始

班機抵達深圳。一出機場,一位叫「小涂」的青年在入境口接機,熱情地從我手上接過行李。當時天色已暗,小涂領我上了一台廂型車,不停跟我介紹他自己和集團的事情,也和我討教許多我在做的研究。不知不覺地,車子開進鴻海龍華廠區,我入住的是最靠近總裁辦公室的招待所,據說以前是蓋給日本夏普員工住的,因此每一間房間都有免治馬桶和實木地板。

隔天在教育訓練前,郭台銘的祕書通知我,要我先去總裁辦公室一趟。那日,他穿了一件桃紅色POLO衫,持續散發濃濃的居家阿伯形象。而總裁辦公室的外觀是日式風格平房,裡頭則是一張長長的會議桌搭配多張椅子,沒有華麗裝潢,倒是又大又多的面板令我開了眼界。

後來才知道,因為鴻海在全球各地有非常多廠區,儼然是日不落企業,郭台銘如果需要和哪一位主管開會,透過視訊,就能隨時無障礙溝通。

看到我來了,郭台銘直說:「我還是非常希望,妳能來我們公司上班。上次妳的兩個難題,我先解決了其中一件,投資了科智,讓妳的團隊能夠在鴻海這麼大的平台內發展。那麼第二件事,我現在幫妳解決……」

「妳今天在家陪爸媽,和他們乾瞪眼,不是一個最有效率、最正確、最好的方法。對爸媽而言,為人子女反而應該是認真打拚,創造足夠的物質條件,讓具備醫療照護專業的人好好陪伴爸媽。久病床前無孝子,要能孝敬父母,最現實的狀況是至少要有足夠資源,讓專業醫療團隊瞭解爸爸、媽媽的狀況,進而訂出一個健康提升計畫。」

郭台銘再一記直球,便是運用永齡基金會的醫療團隊資源(尤其是老人照護這一方面)。隨著台灣邁入老齡化的社會,郭台銘對健康大數據也特別有興趣,他笑著對我說:「請高爸爸參與這樣的計畫,就當是白老鼠吧!不僅可以得到很好的醫療照護、改善病情,還可以從飲食下手,通盤考量他的生活習慣。」

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