他們一開始會覺得妳很可怕(可怕是客氣的講法, 意思就是妳是個必取)。但這之後呢?這之後他們會把發言權交給妳,他們會把妳放在電郵清單的第一位,他們會來找妳解惑,會敬重妳是個想要排除困難、完成工作的領袖。妳愈快能打破他們對於性別的錯誤觀念,妳的領導之路就會愈快變得順遂。
有時候,人就是得像個老闆
我有過很多老闆。我才15歲,我爸媽就把我趕出門賺錢,至少夏天他們不會讓我在「賦閒」。我當過保母替人照顧過小孩,當過櫃檯的接待員,當過秀場主持人,站過Dairy Queen 速食的得來速,端過雞尾酒會的盤子,也去營隊當過輔導員。年輕的時候,工作都比較短期。但工作就是工作,老闆就是老闆。我都很努力工作,跟同事都能成為朋友。我學會了要如何全力以赴, 要如何做出成果,要如何與上位者建立關係,要如何讓顧客開心。這些就是我當年鍛鍊的事情。
我第一份真正的工作跟第一位真正的老闆,教會了我很多事情。因為他,我懂得了什麼叫做權力、什麼叫做政治、什麼叫做績效。我戮力向他證明我的價值,我學會了關於這份工作的每一件事。某天經理的職位一開缺,我就抬頭挺胸地走進他的辦公室。我的氣場就像這個位子非我莫屬,我沒給他機會說不。
一成為老闆,我手下就有兩位設計師可管,我們是公司內部一個小型的創意團隊。但我才一上任,馬上就陷入棘手的狀況。一個新聘的設計師遭到某高層還滿嚴重的性騷擾,這名高層被迫離職,而我必須在過渡時期接下他的一部分工作。於是我學會了人事的流程與法律話術,我代班主持了重大的部門會議,我執筆了全公司的媒體工作方針,我統籌了人脈與主要的客戶關係。我一方面作為主管職的救火隊,另一方面也沒有把原本設計師的工作往外推;我看起來游刃有餘,但我才25 歲而已。
兩年後,我向前踏出了一步。我開始以藝術總監的頭銜幹起自由業。我開始在餐會上喝很多酒,也開始嘗試建立新的人脈,但同時我也需要更多經驗。於是我又回頭在某公司內部的創意部門謀了份差事。也就是在這裡,我遇見了六年裡一共八位「老闆」中的第一位。
這第一位「老闆」是當場就雇用了我,但隔週我就跟著某個部門一起被解雇。第二位老闆為了未婚夫跑到國外去,丟下肚子裡懷有八個月女兒的我,跟一位準備進軍全美的產品企劃。第三位老闆的管理能力之差,他自己先被降級、接著自行求去。我有過一個人很好的老闆, 但我必須拚了老命才能進入他的團隊。然後是公司以全球業務規劃之名進行了大改組,結果我又被調到另一位老闆的組裡。這次的老闆乍看比演員出身的雷根總統還會玩政治,但結果證明他只是個爛演員。他們每一位都教會我許多事,尤其愈爛的身教,我反而收穫愈多。